Microsoft Education РТУ МИРЭА

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Коля Шонхуров, Доброе утро! Благодарим вас за публикацию в сообществе Майкрософт. Мы будем рады помочь вам.

Прежде всего, приносим свои извинения за неудобства, причиненные вашей работе. Я понимаю, что вы получаете ошибку при подаче заявки на Office для студента. Несмотря на то, что основное внимание мы уделяем проблемам Microsoft 365 Business Exchange Online, я хотел бы дать вам некоторые рекомендации по вашему вопросу.

Чтобы устранить проблему в общих чертах, попробуйте выполнить следующие действия:

• Проверьте, сохраняется ли проблема при использовании другого браузера.
• Удалите файлы cookie и другие данные сайта из настроек конфиденциальности вашего браузера.
• Очистите данные браузера, включая кэш и файлы cookie, в настройках конфиденциальности вашего браузера. Кроме того, попробуйте проверить, существует ли проблема в приватном режиме или режиме инкогнито.
• Убедитесь, что ваш браузер обновлен до последней версии, и убедитесь, что проблема по-прежнему возникает.
• Протестируйте проблему на другом устройстве, чтобы определить, является ли она специфичной для конкретного устройства.

Если проблема не устранена, пожалуйста, поделитесь подробностями о том, как вы подаете заявку и на какую версию Office вы подаете заявку: Office 365 для учащихся, Office персональный для студентов и т. д.? Эта информация поможет нам предложить вам решения, адаптированные к вашей ситуации.

Обратите внимание, что наш первоначальный ответ может не решить проблему сразу. Тем не менее, с вашей помощью и более подробной информацией мы можем работать вместе, чтобы найти решение.

Ждем вашего ответа. Благодарим Вас за сотрудничество. ИскреннеСимбараше | Модератор сообщества