Поделиться через

Удалились заметки все записные книжки

Анонимные
2025-02-17T16:54:45+00:00

Здравствуйте, у меня проблема. Из моего облачного хранилища Office365/OneDrive удалились все записные книжки на компьютере.

При этом, на телефоне, я всё ещё имею к ним доступ.

Думаю это произошло по причине того, что я удалил папку "Документы" в облачном хранилище OneDrive, чтобы освободить место на диске. Но я забыл о том, что это облачное хранилище синхронизировано с Office 365 и имеет единые документы.

При этом, заметки отображаются как существующие, но при попытке зайти, выдаёт ошибку: "566f82a1-6021-b000-df28-8b7309b9563c".

Меня интересует только возобновление доступа к документам OneNote, Office, Exel (хотя к последним двум, вроде доступ остался).

Microsoft 365 и Office | OneNote | Для дома | Windows
Microsoft 365 и Office | OneNote | Для дома | Windows

Семейство продуктов Майкрософт, позволяющих пользователям записывать, упорядочивать и повторно использовать заметки в электронном виде.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2025-02-18T06:22:43+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Здравствуйте, Данил Вискунов,   Добро пожаловать в сообщество Microsoft. Насколько я понимаю, вы в настоящее время не можете получить доступ к некоторым данным, потому что удалили папку, синхронизированную с OneDrive. Я понимаю, что это могло быть упущением, но всегда рекомендуется проверять перед удалением любых файлов.

    Если вы столкнулись с ошибками при доступе к заметкам OneNote с телефона, скорее всего, это связано с тем, что синхронизированные данные были удалены. Вы можете попробовать проверить корзину в OneDrive, чтобы найти случайно удаленные файлы.

    Если вы нигде их не найдете, то нам, возможно, придется рассмотреть возможность потери данных. Мы, конечно, не хотим, чтобы это произошло, но если это произойдет, мы можем только предложить вам связаться с командой OneDrive для получения дополнительной помощи. Пожалуйста, поймите, что как члены сообщества, мы не имеем доступа к серверным данным и готовы помочь вам, чем можем. Поэтому по вопросам, связанным с обновлением данных сервиса или серверной части, мы всегда рекомендуем обращаться непосредственно к соответствующей команде.

    Мы надеемся, что вы сможете успешно восстановить эти заметки! Всего хорошегоEliac.S - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев