![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 и Office | OneDrive | Другие | Windows
Служба размещения и синхронизации файлов Майкрософт.
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
С Рождеством. NaNa Loper
Благодарим вас за использование продуктов Майкрософт и публикацию в сообществе.
Для меня будет честью помочь вам с вашей проблемой.
Я понимаю, что вы столкнулись с проблемой OneDrive.
Так как в вашей учетной записи уже давно выполнен вход, а ваша учетная запись заморожена, вам потребуется обратиться в чат поддержки Microsoft.
Вопросы о блокировке учетной записи часто связаны с конфиденциальной личной информацией, которая не должна быть опубликована на форуме.
По этим причинам мы рекомендуем вам обратиться в службу поддержки Microsoft Live Chat для решения проблемы и не разглашать свои личные данные на этом общедоступном форуме.
Посетите этот веб-сайт:Обращение в службу поддержки Майкрософт
Войдите в систему с помощью личной учетной записи Майкрософт.
Введите свою проблему в строку поиска. Например, MSA.
Нажмите кнопку Получить справку в нижней части страницы, а затем нажмите кнопку Обратиться в службу поддержки.
Выберите «Обратиться в службу поддержки», вам будет предложено снова описать проблему в разделах «Продукты и услуги» и «Категории». Нажмите Подтвердить.
выберите «Чат с агентом поддержки в веб-браузере».
Примечание: поддержка в чате доступна только в определенные часы. Поэтому, если в последнем окне написано, что он недоступен, попробуйте открыть его снова на следующий день.
Дайте мне знать, если это противоречит тому, что вам нужно.
Всего хорошего.
Petter.Y - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт