Поделиться через

Перестала работать функция

Анонимные
2025-03-08T10:33:36+00:00

Перестала работать функция «Чтение вслух» на iphone в Word

Microsoft 365 и Office | Word | Другое | iOS
Microsoft 365 и Office | Word | Другое | iOS

Семейство программных продуктов Microsoft для обработки текстов, позволяющее создавать документы для интернета, электронной почты и печати.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответ, принятый автором вопроса

  1. Анонимные
    2025-03-12T07:04:28+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Могу подтвердить, что этот вопрос не связан ни с какой страной, ни с регионом, ни с политическими факторами. Это действительно вызвано некоторыми ошибками в патчах обновления Word, поскольку мы смогли полностью воспроизвести проблему.

    Примерно несколько часов назад команда разработчиков выпустила патч версии 2.95.1. По результатам нашего тестирования, этот патч решил проблему. Кроме того, пользователи Windows и macOS начали получать обновление, и вышеупомянутое всплывающее окно с ошибкой больше не появляется.

    Перейдите в App Store и вручную обновите до версии 2.95.1, затем снова откройте Word и проверьте, есть ли по-прежнему проблемы с функцией «Читать вслух». Если проблемы не исчезнут, сообщите мне об этом, так как мне нужно будет сообщить об этом команде разработчиков.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 5

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2025-03-10T11:15:44+00:00

    Today, a new version of Word for iPhone (v.295) was released; however, the issue still persists.

    This is a very relevant issue for me. Could you please clarify whether this problem affects only Russian-speaking users and might be related somehow to sanctions or Microsoft's policies?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2025-03-10T09:31:28+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Привет

    Спасибо за ответ! Информация, которой вы поделились, очень важна для нас.

    Нужно ли мне ждать нового обновления в App Store, или вы выпустите патч, чтобы обновление актуальной версии Word не требовалось?
    Мы выпустим обновление iOS в App Store. Вы можете подождать, пока App Store автоматически и бесшумно обновится.

    Не могли бы вы уведомить меня, когда патч будет выпущен и проблема будет решена?
    Уверенный. Мы следим за этим вопросом, и если будет какой-то новый прогресс, я отправлю вам напоминание по электронной почте здесь.

    Наконец, если мое объяснение и указания, которыми я поделился по этому вопросу, полезны для вас, пожалуйста, войдите в свою учетную запись и выберите «Да» под ответом, который вам помог.

     

    Это выделит ответ и облегчит другим пользователям, столкнувшимся с той же проблемой, узнать, что мы работаем над ее устранением. Благодарим Вас за сотрудничество.

    Хорошего дня!

    Фома

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2025-03-09T10:25:20+00:00

    Спасибо за оперативный ответ. Последнее обновление Word в App Store было 21 февр. 2025 г. Текущая версия Word для iPhone: 2.94.2. Однако, проблема возникла в эту пятницу (7 марта). Мне необходимо дождаться нового обновления в App Store или же патч будет выпущен вами таким образом, что обновление текущей версии Word не потребуется?

    Могли бы вы сообщить мне о том, как только данный патч будет выпущен и проблема разрешится?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2025-03-09T06:50:32+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Привет Artem_583!

    Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

    Это недавняя актуальная проблема, появившаяся в обновлении Word, широко распространенная на Android, iOS, Windows, Mac и других клиентах. Мы уже предоставили отчет команде разработчиков, и ожидается, что эта проблема будет исправлена в следующем обновлении. Пожалуйста, терпеливо дождитесь патча обновления.

    Тем временем, если вы хотите продолжить использование функции «Чтение вслух» в Word, рассмотрите возможность переключения на Word Online > View > Immersive Reader для прослушивания содержимого документа. В настоящее время эта функция не затронута. (Пример изображения отображается в английской версии Word Online)

    Если вы также хотите оставить отзыв команде разработчиков о вашей ситуации и призвать их исправить эту проблему, рассмотрите возможность опубликовать здесь описание проблемы, время возникновения, информацию об устройстве, информацию о версии в формате Word и скриншоты с сообщением об ошибке. Команда разработчиков часто следит за сообществом отзывов: Отправить отзыв · Сообщество (на английском языке)

    Если у вас есть какие-либо другие вопросы или вы хотите поделиться более подробной информацией, пожалуйста, дайте мне знать в своем ответе!

    Всего хорошего

    Томас К. - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0