С айфона в приложении «файлы» перестал открываться OneDrive. Пишет, что контент не доступен. При этом из экселя или компа открывается

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Уважаемая Ольга Жукова,

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Основываясь на информации, которой вы поделились, я понимаю, что вы не можете открыть файлы в OneDrive на своем iPhone, что доставляет неудобства, и я понимаю ваше разочарование.

Чтобы лучше определить причину проблемы и помочь вам проверить эту проблему, я хотел бы узнать об этом немного больше вместе с вами:

• Какая у вас сейчас система iPhone и версия OneDrive?
• Используете ли вы в настоящее время личную или рабочую учетную запись OneDrive? Вы вошли в ту же учетную запись, что и на ПК?
• Когда вы пытаетесь открыть файл, появляются ли сообщения об ошибках? Если вам удобно, вы можете сделать скриншот и поделиться им с нами.

Мы с нетерпением ждем ваших дальнейших обновлений и надеемся, что вы сможете предоставить нам больше информации, чтобы подтвердить направление проблемы.

Спасибо за понимание и терпение.

С наилучшими пожеланиями Изабелла-MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт