Поделиться через

Закончилась лицензия и не сохранились данные в документе за последний месяц.

Анонимные
2024-10-18T11:00:09+00:00

Добрый день, закончилась лицензия на Microsoft 365, ориентировочно в конце лета. Я продолжала пользоваться продуктом, заполняла документ Word на ежедневной основе (только заполняла таблицу, другими функциями не пользовалась). Документ был на MAC +в облачном хранилище OneDrive. стояло автосохранение, документ на заполнении был уже пару лет. Сегодня обнаружила, что не сохранились данные более чем за месяц. Просто стерлось все, что заполнялось в течение 1-1.5 месяцев.
Возможно ли как-то восстановить данные? Обновление лицензии поможет (в любом случае буду обновлять сегодня) или данные уже невозвратно потеряны?

Microsoft 365 и Office | Word | Для дома | MacOS
Microsoft 365 и Office | Word | Для дома | MacOS

Семейство программных продуктов Microsoft для обработки текстов, позволяющее создавать документы для интернета, электронной почты и печати.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2024-10-19T04:21:02+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Здравствуйте, Анастасия Бу,  Добро пожаловать в сообщество Майкрософт.Вы использовали программы Office после истечения срока действия лицензии Office?Если срок действия подписки истек и она не была возобновлена, вы больше не сможете использовать программы Office по истечении определенного периода времени.Тем не менее, похоже, что вы все еще используете Office после истечения срока действия и сохраняете файлы с помощью автосохранения. Возникали ли у вас сообщения об ошибках исключения входа в систему или проблемы с автосохранением в течение этого периода времени?Поскольку вы не продлили подписку после истечения срока действия, возможно, что ваши данные не были успешно синхронизированы в течение этого периода времени, и если это так, и вы не сохранили файлы локально, вы не сможете их восстановить.В настоящее время проверьте, можете ли вы найти старую версию файловой записи, используя метод, указанный на веб-странице ниже.Восстановление предыдущей версии файла, хранящегося в OneDrive - Служба поддержки МайкрософтИскреннеКарлос - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев