OneDrive заблокирован

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуй, Одесса,

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Вы имеете в виду, что ваша учетная запись OneDrive была заблокирована из-за превышения квоты на хранение? Вы также очистили мусорное ведро, чтобы освободить занимаемое пространство? Если вы выполнили все необходимые действия, но по-прежнему не можете использовать свою учетную запись OneDrive, в этой ситуации мы рекомендуем вам отправить электронное письмо в службу поддержки OneDrive , чтобы как можно скорее сообщить о своем случае. Нажмите на ссылку ниже, чтобы отправить электронное письмо.

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676

Постскриптум Прежде чем перейти по ссылке, вам нужно посетить onedrive.live.com с помощью браузера и войти в систему с помощью своей учетной записи Microsoft, после чего переход по ссылке автоматически перенаправит на веб-страницу OneDrive для отправки электронного письма.

Вы также можете обратиться за помощью в службу Microsoft Chat . Вы можете связаться с онлайн-агентом корпорации Майкрософт в чате, чтобы запросить проверку вашей учетной записи. Ниже описано, как связаться с корпорацией Майкрософт.

1. Посетите этот сайт: Обращение в службу поддержки Майкрософт (microsoft.com)
2. Введите «контакт» и нажмите «Получить помощь».
3. Нажмите «Связаться со службой поддержки» внизу страницы.
4. Войдите в систему с помощью учетной записи Майкрософт.
5. В разделе Продукты и услуги выберите Microsoft 365 и Office.
6. В категории выберите Вопросы о выставлении счетов и профиле аккаунта, затем нажмите Подтвердить.
7. Вы можете получить доступ к окну чата, выбрав «Чат со специалистом службы поддержки в веб-браузере».

Обратите внимание: служба поддержки в чате работает только в определенное время, поэтому, если в последнем окне указано, что услуга недоступна, попробуйте вернуться позже. Если вы предпочитаете поддержку по телефону, вы можете оставить номер телефона. Таким образом, они смогут позвонить вам и помочь.

Искренне надеемся, что ваша проблема может быть решена после обращения в нужный отдел.

Всего хорошего

Уильям.И | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт