как устранить проблему приложения oneDrive не могу потключить Personals

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут быть грамматические ошибки или странные словосочетания.

Здравствуйте Вероника Плохотина

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Я не являюсь носителем языка, которым вы пользуетесь, поэтому прибегаю к инструментам перевода и иногда могу не точно понимать ваш вопрос, поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь поправлять меня, если возникнут какие-либо недоразумения.

Вы имеете в виду то, что приложение OneDrive не может подключиться к личной учетной записи? Или нет возможности подключиться к личному хранилищу?

Похоже, это происходит на устройствах Android, и мне интересно, сохраняется ли проблема после попытки выйти из учетной записи, а затем снова войти в нее? Также попробуйте удалить и переустановить OneDrive, чтобы сбросить его.

Если проблема не устранена, отправьте нам скриншот этой страницы, чтобы мы могли лучше понять вашу проблему и лучше проконсультировать вас.

Мы с нетерпением ждем вашего ответа.

Всего наилучшего

Ян - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт