Семейство программного обеспечения Майкрософт для работы с электронными таблицами, оснащенное инструментами для анализа, построения диаграмм и обмена данными.
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут быть грамматические ошибки или странные словосочетания.
Здравствуйте,Татьяна Горбунова1
Добро пожаловать в сообщество Microsoft.
Я понимаю, что у вас проблемы с переносами строк в Excel.
Прежде чем я смогу предоставить вам конкретное решение, мне нужно получить от вас некоторую информацию, которая позволит нам лучше помочь вам:
- Какая у вас версия Microsoft Office? Например: Microsoft 365 персональный, Office 2021 для дома и учебы.
- Какой у вас есть доступ к Office? Например: Покупка на официальном сайте
- Возникает ли эта проблема со всеми документами? Сохраняется ли проблема при создании нового файла для просмотра?
- Можете ли вы прислать нам скриншот проблемы? В чем именно заключается отсутствие смены линии?
Тем временем, прежде чем ответить, вы можете попробовать следующие основные варианты устранения неполадок:
Отмена дополнения
- Сначала подтвердите, что Безопасный режим можно открыть, Безопасный режим можно открыть вообще, большинство проблем можно решить отменой дополнений.
Метод запуска безопасного режима Excel:
Нажмите Windows + R, введите: excel /safe , а затем войдите в систему, откройте безопасный режим в Excel для подтверждения.
- Если можно открыть безопасный режим, мы рекомендуем вам выполнить следующие действия, чтобы отменить модули и отменить редко используемые модули:
(1) Откройте Excel и другие программы (если вы не можете запустить работу в обычном режиме, попробуйте выполнить следующие операции в безопасном режиме).
(2) Нажмите «Файл», откройте «Параметры», нажмите « Дополнения», нажмите «Дополнения COM». Нажмите «Перейти» рядом с пунктом «Надстройки COM».
(3) Внутри аддонов галочка будет снята, нажмите "OK".
(4) Снова откройте обычный режим Excel и других программ, чтобы наблюдать за проблемой.
Отключение аппаратного ускорения графики
'Файл' - 'Настройки' - 'Дополнительно' - 'Отключить аппаратное ускорение графики'
Если у вас нет этой опции в Word, вы также можете изменить реестр для достижения этой цели.
Отключите аппаратное графическое ускорение (реестр):
- Нажмите Windows+ R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра:
- Найти HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Graphics
(Если графики нет, пожалуйста, создайте этот элемент вручную).
- Выберите «Графика», нажмите правой кнопкой мыши на «Новый DWORD» с именем. DisableHardwareAcceleration
и дважды щелкните, чтобы открыть значение этого ключа, чтобы установить значение 1
- Повторно откройте компонент Office, чтобы подтвердить ситуацию.
Отказ от ответственности: Изменение реестра или рабочих групп обычно предназначено для опытных пользователей, администраторов и ИТ-специалистов и может помочь решить некоторые проблемы, однако неправильные изменения реестра могут привести к серьезным проблемам. Поэтому, пожалуйста, обязательно строго следуйте приведенным ниже шагам. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед его изменением. Сведения о резервном копировании и восстановлении реестра в Windows см. в службе поддержки Майкрософт
Сбросьте Excel в более чистое исходное состояние:
- Закройте все программы Office
- Убедитесь, что в следующих папках нет файлов:
- Найти в C:\Users\User Name\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART
и нажмите Enter, чтобы проверить, существует ли файл, если есть, удалите его, если нет — закройте;
- Найти в C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\XLSTART
или
C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16\XLSTART
чтобы проверить, существует ли файл, если он существует, то опять же, пожалуйста, удалите его, если нет - закройте;
- Одновременно нажмите и удерживайте клавишу Windows + R , введите regedit и нажмите Enter;
- Найдите один за другим следующие клавиши и переименуйте папку Excel (кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите Переименовать, например, переименовать Excel в Excelold); HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Excel HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel
- После выполнения вышеуказанных операций ознакомьтесь с вопросом
Пожалуйста, расскажите мне больше, и я с нетерпением жду вашего ответа.
Всего наилучшего
Mila.L-MSFT| Специалист по поддержке сообщества Майкрософт