вход в oneDrive не получается

Сброс учетной записи ни разу не требовался за 8 лет работы. А тут одновременно на обоих ПК клиент OneDrive не может выполнить вход. И иконка инициации входа бесконечно вращается. Очень похоже на отсутствие TLS или какого-то критичного обновления. Но что самое интересное все же работало и ничего в системе не устанавливалось. Скорее на стороне сервера добавлены какие-то ограничения для тех, у кого старый клиент.

У меня стоит сейчас версия 2021 (сборка 21.220.1024.0005). Как я понял, в 2024 году для Windows 7 она еще поддерживалась.

Подскажите, пожалуйста, если ли мысли куда копать, чтобы не обновлять ОС? Или это уже приговор?

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Геннадий jw,

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Похоже, у вас возникли проблемы со входом в учетную запись OneDrive. Это может быть связано с несколькими причинами. Вы можете попробовать выполнить следующие шаги для устранения проблемы:

1. Переход на другую сетевую среду. Иногда проблема может возникнуть в вашей текущей сетевой среде, вы можете попробовать изменить сеть, например, точку доступа Wi-Fi, установленную вашим телефоном, чтобы снова проверить проблему.
2. Выполните сброс. Сброс настроек Microsoft OneDrive иногда может решить проблемы с синхронизацией и сбросить все параметры OneDrive. OneDrive выполнит полную синхронизацию после сброса. Сброс OneDrive - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)
3. Если проблема не устранена, вы можете посетить onedrive.live.com, чтобы проверить, есть ли проблемы с вашей учетной записью.

Пожалуйста, поделитесь с нами своими результатами. Мы предоставим вам дальнейшую помощь на основе ваших отзывов.

Всего хорошего

Уильям.И | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт