Проблема с выделением фрагмента в Word под macOS.

Привет, Jonathan!

Жаль что Вы не смогли найти для меня какого-либо ответа. Пришлось перелопатить все англоязычные форумы по поддержке Microsoft, хоть с английским у меня весьма плоховато)))

И, о чудо найти кое-что удалось, прошу посмотреть эту ветку обсуждения:

https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/word-2019-mac-highlights-with-solid-mask-and-not/605b9209-377a-43d8-aefa-33a3769ff6d3#?page=2

И, да, у меня тоже стоит MacOS Sonoma установленная с помощью Open Core на iMac 2010 года. Скачивал Microsoft 365 через AppStore, все продукты Office работают корректно, кроме Word, версия 16.88, пока найденной информацией - откатиться на Office 2019 и Word 16.43 не воспользовался. Буду пробовать.

Нет ли у Вас информации - не придумали ли чего-нибудь нового? Поскольку после 2022 года обсуждений этой темы нигде не нашёл, то может быть появилось какое-нибудь иное решение?

Буду благодарен за ответ.

Hi Jonathan!

It's a shame you couldn't find any answer for me. I had to shovel through all the English-language Microsoft support forums, even though my English is pretty bad))) And, lo and behold, I managed to find something, please look at this discussion thread: https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/word-2019-mac-highlights-with-solid-mask-and-not/605b9209-377a-43d8-aefa-33a3769ff6d3#?page=2 And yes, I also have MacOS Sonoma installed using Open Core on a 2010 iMac. Downloaded Microsoft 365 via AppStore, all Office products work correctly, except Word, version 16.88, so far I have not used the information found - roll back to Office 2019 and Word 16.43. I will try. Do you have any information - have you come up with anything new? Since I have not found any discussions of this topic anywhere after 2022, maybe some other solution has appeared? I would be grateful for an answer.

Добрый вечер!

Попытки сделать скриншот обнаружили ещё одну интересную проблему.

Сейчас приложу скриншот сделанный с экрана с открытым документом Word, но без попытки выделения:

После того как сделал попытку выделить фрагмент текста (при этом "накрылось" серым блоком только часть текста, остальной текст был виден в окне Word) и вновь попытался сделать скриншот. Вот что получилось:

Как-будто документа нет совсем, но он там есть! Я тут же сделал фото с помощью внешней камеры. На экране на самом деле было вот что:

Пытался приложить видео процесса выделения, но видимо эта форма общения не позволяет этого сделать. Опишу на словах: когда выделяешь фрагмент текста вот таким блоком как на последнем фото, и далее работаешь любыми инструментами изменяющими этот фрагмент (меняешь размер, тип шрифта, заливаешь цветом, меняешь цвет шрифта - многое перепробовал), то фрагмент изменяется в соответствии с применяемыми инструментами, но этого под "серым блоком" не видно. Видишь это тогда, когда ткнув в любую часть текста снимаешь это выделение в виде "серого блока" - тогда видишь и сам фрагмент и то что он изменился.

Ну и напоследок отправляю скриншот с указанием используемой версии Word. Насколько я могу понять - это самая свежая из доступных на AppStore:

Кстати, за "окном" с версией Word, виден тот самый фрагмент текста, который был "накрыт" серым блоком на фото выше. И как раз этот фрагмент я изменил цвет шрифта на красный и снял выделение - его Вы и видите.

С уважением и надеждой на помощь, Val Nik.

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, Вэл Ник,

Благодарим вас за посещение сообщества Майкрософт.

В текущей версии Word для Mac при выделении диапазона текста с помощью курсора выделенный текст выделяется светло-серым фоном.

Не могли бы вы поделиться скриншотом вашей текущей ситуации, чтобы мы могли лучше понять, что происходит?

Судя по описанию, вы пытались удалить и переустановить Word, но, похоже, это не помогло решить проблему. Не могли бы вы поделиться, какая версия

Слово, которое вы сейчас используете? Эту информацию можно найти, открыв документ Word, нажав на «Word» в верхнем левом углу и выбрав «О Word».

Я продолжу помогать вам на основе предоставленной вами информации, которая может помочь нам определить, является ли эта проблема специфической для вашей версии Word.

С нетерпением жду вашего ответа.

Всего хорошего

Джонатан З. - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт