Поделиться через

Не могу войти в записную книжку OneNote после переустановки windows

Анонимные
2024-10-06T14:29:00+00:00

У меня была синхронизация записной книжки OneNote между телефоном и компьютером, после того как я переустановил виндовс на компьютере синхронизация перестала работать. На телефоне я теперь тоже не могу зайти в свою записную книжку, когда пытаюсь зайти пишет: "К сожалению, мы не смогли открыть заметки, которые вы искали. Возможно, OneNote все еще синхронизирует их, у вас нет разрешения для их открытия, или же они могли быть перемещены или удалены". в OneNote на телефоне всё заметки отображаются во вкладке "главная" но зайти на эти заметки я не могу, ведь они находятся в записной книжке. Что мне делать? в корзине OneDrive книжки нету, но она весит во вкладке главное, но открыть не могу, пишет что файл удалён.

Идентификатор взаимосвязи: 9a4657a1-e03a-9000-e99a-4b26d80df961 Дата и время: 10/6/2024 7:30:05 AM

Пользователь: Тип проблемы: У пользователя нет разрешений.

Microsoft 365 и Office | OneNote | Для дома | Windows
Microsoft 365 и Office | OneNote | Для дома | Windows

Семейство продуктов Майкрософт, позволяющих пользователям записывать, упорядочивать и повторно использовать заметки в электронном виде.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2024-10-07T06:12:20+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут быть грамматические ошибки или странные словосочетания.

    Здравствуйте, Давид Светличный

    Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

    Я понимаю, что вы столкнулись с проблемой с OneNote, и я понимаю, что вы чувствуете.

    Судя по сообщению об ошибке, записная книжка OneNote могла быть перемещена или удалена.

    Войдите в OneNote **** в браузере в **** браузере. Ваши блокноты все еще там?

    1 -> Если вы видите свои записные книжки на этой странице, нажмите на нее, чтобы открыть ее в Интернете.

    Затем выберите «Изменить » > «Открыть в приложении».

    Позволяет ли это открыть записную книжку в приложении OneNote в Windows?

    2 -> Если вы не видите свою записную книжку в веб-версии OneNote, она может быть утеряна.

    1. Я знаю, что вы видите , но не можете открыть записную книжку на домашней странице OneDrive. Проверьте исходное расположение этих записных книжек, которые обычно находятся на странице "Мои файлы " в OneDrive в Интернете. Image
    2. Если вы являетесь подписчиком Microsoft 365, вы можете использовать восстановление файлов OneDrive, чтобы отменить все действия, которые вы выполняли с фотографиями и папками за последние 30 дней. Пошаговые инструкции см. в разделе Восстановление OneDrive - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com).
    3. Если описанные выше действия не сработали, я искренне рекомендую вам обратиться в службу поддержки OneDrive по электронной почте. Агент службы поддержки может помочь вам восстановить ваши данные. Чтобы связаться с нами: Войдите в OneDrive онлайн, затем перейдите по этой ссылке: https://onedrive.live.com/?action=feedback

    Если вышеуказанные методы не помогают вам восстановить файлы, вам может потребоваться использовать стороннее программное обеспечение для восстановления данных или обратиться за помощью в стороннюю компанию по восстановлению данных.

    Я могу только представить, как вам должно быть трудно. Я искренне надеюсь, что у вас будет возможность восстановить важные данные. Благодарим Вас за понимание и сотрудничество.

    С наилучшими пожеланиями

    Люсия Ву - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0