Поделиться через

Не открываются заметки OneNote

Анонимные
2024-04-14T19:27:56+00:00

Установив onenote на новый смартфор, заметки созданные на прошлом смартфоне - не открываются и выдают "Не удается открыть страницу, возможно, эта страница удалена или у вас недостаточно разрешений для доступа к ней"

Доступа к заметкам с прошлого смартфона нет! До этого я много раз переходил на разные телефоны и такой проблемы не было.

Там сохранилась важная информация которую нельзя терять и у меня вдруг нету к ней доступа. Пожалуйста, помогите с этим недугом...

Microsoft 365 и Office | OneNote | Другие | Android
Microsoft 365 и Office | OneNote | Другие | Android

Семейство продуктов Майкрософт, позволяющих пользователям записывать, упорядочивать и повторно использовать заметки в электронном виде.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 2

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2024-04-16T06:29:53+00:00

    Здравствуйте. Уточню, что пользуюсь OneNote только на мобильном устройстве.

    Заметки о которых я говорил, находятся в разделе "главное" и не относятся к записным книжкам. Записные книжки я никогда не создавал, все заметки были сами по себе.

    Синхронизацию никогда не отключал, как я уже сказал, до недавнего перехода на новое устройство, таких проблем не было, заметки спокойно открывались. Но если я сейчас на старый телефон заново установлю OneDrive и войду в аккаунт, ситуация не изменится, заметки не откроются.(проверено) я не ожидал что столкнусь с такой проблемой, поэтому сразу удалил onenote на старом устройстве еще до того, как увидел, что на новом устройстве заметки не открываются.

    В OneDrive как в документах так и в корзине я не нашел записных книжек, там была только одна книжка с одной заметкой внутри, которую я случайно давным давно создал и это не то что мне нужно, заметки которые мне нужны автоматически отображались в разделе "главное".

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2024-04-15T07:58:17+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Здравствуйте, Александр Легенда.

    Добро пожаловать в сообщество Майкрософт.

    Мне очень жаль, что вы потеряли записную книжку OneNote, и я понимаю ваше беспокойство.

    Можете ли вы проверить, были ли ваши заметки успешно синхронизированы в OneNote на старом телефоне?

    Синхронизированные записные книжки OneNote можно попробовать найти на веб-сайте OneDrive: посетите onedrive.live.com и войдите в свою учетную запись Майкрософт.

    Как правило, заметки OneNote отправляются в папку "Документы " или "Записные книжки ", и вы можете проверить, можно ли найти записные книжки в папке с аналогичным именем.

    Если вы не можете найти свои файлы на веб-стороне, вы также можете попробовать поискать свои файлы в корзине, и если вы сможете найти их без каких-либо проблем, вы можете попробовать опцию «Восстановить». Если у вас слишком много файлов для поиска, вы также можете попробовать восстановить всю корзину.

    Дополнительные сведения о том, как найти потерянные файлы в OneDrive, см. в следующих статьях: Поиск потерянных или исчезнувших файлов в OneDrive - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)

    Если вы по-прежнему не можете найти потерянные файлы с помощью вышеуказанных методов, я искренне рекомендую вам обратиться в службу поддержки OneDrive, где специалисты окажут вам дальнейшую помощь.

    Надеемся, что приведенная выше информация будет вам полезна.

    Всего хорошего

    Элиак | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев