Поделиться через

У меня появляется и исчезает значок облака onedrive.

Анонимные
2024-05-14T18:41:28+00:00

При включение компьютера Mac onedrive начинает подключение к серверу и на этом процессе закрывается. Я не могу ни выйти из учетки и не могу воспользоваться другими настройками. Я пробовал удалить приложение и поставить занового раз пять.

Дождался обновления приложения, также не получилось. Отвязал Маc удаленно.

Microsoft 365 и Office | OneDrive | Для дома | MacOS

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2024-05-18T11:09:03+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Здравствуйте, Алексей Полушин

    Спасибо за ответ.

    Я видел видео, которым вы поделились, где мигает значок OneDrive. В последнее время многие пользователи столкнулись с этой проблемой во многих сферах. Мы отправили отчет об ошибке, связанной с этой проблемой, и ожидаем исправления и обновления от команды разработчиков Microsoft.

    Некоторые пользователи отметили, что эта проблема была решена путем сброса OneDrive.

    Сброс OneDrive - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)

    Спасибо за терпение и понимание!

    Рел - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2024-05-15T14:09:22+00:00

    Версия MAC - macOS ventura v. 13.6.7

    Версия OneDrive - 24.081.0421

    Сложно показать проблему с помощью скриншота. Предлагаю посмотреть видеоролик. Его можно скачать по ссылке - Ссылка для скачивания: https://transfiles.ru/t39v9

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2024-05-15T03:12:36+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Здравствуйте, Алексей Полушин

    Благодарим вас за ваш вклад в сообщество Майкрософт.

    Я понимаю, что возникла проблема с синхронизацией OneDrive. Это, должно быть, вызвало проблемы в вашей жизни и работе.

    Во-первых, мне нужно подтвердить некоторую информацию:

    Пожалуйста, предоставьте скриншот, если это удобно.

    Вы упомянули, что пытались отвязать OneDrive. Вы отменили и повторно связали OneDrive в следующих сценариях?

    Устранение проблем синхронизации OneDrive на компьютере Mac - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)

    Иногда сброс Microsoft OneDrive решает проблемы с синхронизацией и сбрасывает все параметры OneDrive. OneDrive выполнит полную синхронизацию после сброса.

    Сброс OneDrive - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)

    С нетерпением ждем вашего дальнейшего ответа, чтобы мы могли лучше обслуживать вас.

    С наилучшими пожеланиями 

    Rel - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев