Семейство программных продуктов Microsoft для обработки текстов, позволяющее создавать документы для интернета, электронной почты и печати.
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Здравствуйте, Юрий Иванов!
Добро пожаловать в сообщество Майкрософт.
Похоже, у вас возникли проблемы в Word для iPad с клавиатурой Apple Magic Keyboard в качестве аксессуара. Мы провели различные тесты на нашем устройстве, но обнаружили, что оно не может повторить вашу проблему. Наше устройство работает под управлением iPadOS версии 17.5 и Word версии 2.84, которая является последней версией. Возможно, вы можете попробовать обновить свое программное обеспечение , если у вас не последняя обновленная версия.
Вы также можете проверить, может ли перезагрузка iPad иметь какой-либо эффект. Иногда простой перезапуск может устранить непредвиденное поведение, закрыв все фоновые процессы, которые могут мешать работе Word.
Кстати, вы пробовали касание двумя пальцами на трекпаде? Этот жест вызовет всплывающее меню, связанное с вашим текущим выбором.
Поскольку вы упомянули, что эта проблема не возникает в других приложениях, вряд ли это проблема с оборудованием. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь за помощью в службу поддержки Apple или службу поддержки Майкрософт.
Обращение в службу поддержки Майкрософт (microsoft.com) и чат с онлайн-агентом:
Чтобы пообщаться в чате с онлайн-агентом корпорации Майкрософт, выполните следующие действия:
- Введите «контакт» и нажмите «Получить помощь».
- Нажмите «Связаться со службой поддержки» внизу страницы.
- Войдите в свою учетную запись Майкрософт.
- В разделе Продукты и службы выберите Microsoft 365 и Office.
- В категории выберите Техническая поддержка.
- Нажмите «Чат с агентом поддержки».
И ссылка на службу поддержки Apple в категории iPad:
iPad — официальная служба поддержки Apple
Отказ от ответственности: Корпорация Майкрософт не предоставляет никаких заверений и/или гарантий, подразумеваемых или иных, и не несет ответственности за информацию, которую вы получаете со сторонних сайтов, связанных со сторонними сайтами, или за любую поддержку, связанную с технологиями.
Всего хорошего
Уильям Ю | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт