Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Добрый день я какое то назад, где то в конце декабря заметила что компьютер время от времени начинает глючить при нажатии на кнопку win вместо перехода на панель задач он открывал офис 365, и one drive искал какую то папку но не находился, клавиатура и мышь не корректно работали. Так уже продолжается до сих пор, если раньше это было 1 раз в неделю а теперь чуть ли не каждый час бывает и каждые 20 минут, я все пробавала. Драйвера обновлены до последней версии, винда тоже новая если что у меня 10 винда, Я уже переустоновила все что связано с офисом вроде все нормально но проблема не уходит, почитала и говорят даже полный снос системы не решает эту проблему.
Процессы в Microsoft 365 для настройки Приложение Office, активации ключей продуктов и активации лицензий.
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Верно, открывается и кнопки с ума сходят , либо вин либо шифт открывают
Спасибо большое за ответ. Вы можете попробовать выйти из своей учетной записи Office 365 и проверить, будет ли браузер открываться снова. Так или иначе, эта проблема связанна с работой операционной системы и браузера, и не имеет прямого отношения к Office 365.
С уважением, Антон.
Спасибо большое за ответ. Сделайте, пожалуйста, скриншот. Я так понимаю, что открывается окно браузера, верно?
Добрый день, открывается не приложение а сам сайт майкрософт 365, в так я удалила вообще все программы кроме onenote и store. Я их удалила но до сих пор выскакивает без причины
Здравствуйте, Chwe jisoo!
Благодарю вас, что обратились к нам на форум.
Уточните, пожалуйста, какое именно приложение из пакета Office у вас открывается, Word, Excel, PowerPoint...? Еще, будьте добры, уточните Какая у меня версия Office? - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com) (Особенно важно 1 — название продукта, как указанно на скриншоте по ссылке)
С уважением, Антон.