Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Здравствуйте, Юлия Иванюгина!
Я понимаю, что у вас возникла эта проблема с Word Mobile. Я понимаю, как тяжело потерять работу.
Причин, по которым ваш текст исчез, может быть несколько. Возможно, документ был сохранен неправильно или возникла техническая проблема с приложением.
Я хотел бы сначала установить ваши правильные ожидания, что мы не можем гарантировать, что ваш файл будет восстановлен, но мы попробуем выполнить следующие шаги.
Для начала я бы рекомендовал проверить, сохраняется ли документ в вашей учетной записи OneDrive онлайн. Сделать это можно, открыв Word Mobile и перейдя на вкладку «Открыть». Оттуда вы можете выбрать «OneDrive» и найти документ под названием «Пепел посреди надежды».
Если документ не сохранен в вашей учетной записи OneDrive, возможно, он был сохранен локально на вашем телефоне. В этом случае вы можете попробовать поискать документ в файловом менеджере вашего телефона.
Если найти документ по-прежнему не удается, можно проверить, сохранены ли предыдущие версии документа. Для этого откройте Word Mobile и перейдите на вкладку «Файл». Оттуда выберите «Информация», а затем «Журнал версий». Вы увидите все предыдущие версии документа, которые могли быть сохранены.
Если ни одно из этих решений не работает, возможно, документ был утерян навсегда.
Надеюсь, это поможет! Дайте мне знать, если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы.
Искренне
РейнальдоБ
Модератор форума сообщества Майкрософт