Здравствуйте, Андрей Т,
Спасибо, что обратились к нам. Меня зовут Лео, я такой же пользователь, как и вы. Я буду рад помочь вам с вашей проблемой.
Могу ли я узнать, получили ли вы какой-либо код ошибки или сообщение при попытке открыть редактор? Проблема возникает только с определенным файлом Excel или с любыми другими файлами? Как насчет того, чтобы создать новый документ и попробовать использовать Power Query, возникает ли проблема? Используете ли вы какие-либо надстройки?
В этом случае в рамках действий по устранению неполадок я рекомендую восстановить приложения Office, выполнив следующие действия:
- Перейдите по этой ссылке, чтобы загрузить инструмент восстановления Office. Ссылка: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
- Скачайте и установите его, затем откройте для запуска.
Совет: Загрузка и установка инструмента может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно Удаление продуктов Office.
- Выберите версию, которую вы хотите удалить, а затем нажмите кнопку Далее.
- Следуйте инструкциям на оставшихся экранах и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически открывается для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным подсказкам.
- Выберите шаги для версии Office, которую вы хотите установить или переустановить. Закройте инструмент удаления.
После того, как вы выполнили шаги по восстановлению, вам нужно будет перезагрузить компьютер и снова попытаться получить доступ к Microsoft Excel.
Для получения более подробных инструкций с соответствующими изображениями вы можете обратиться по ссылке, приведенной ниже:
https://support.microsoft.com/office/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b
Мы будем высоко ценить ваше понимание и терпение. Надеюсь, я предоставил полезную информацию по поводу вашей проблемы! Дайте мне знать, если у вас возникнут дополнительные вопросы. Будьте в безопасности всегда!
Всего хорошего
Лев
Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?