Поделиться через

Перестал работать Конструктор в PowerPoint на macOS.

Анонимные
2023-11-30T19:54:00+00:00

Недели 2 назад делал презентацию и все было хорошо, а начиная со вчерашнего дня, конструктор перестал выдавать идеи для оформления слайдов. Сама по себе кнопка активна, на нее можно нажать, но идеи не выдает. Подписка Microsoft 365 активна, продлил еще в сентябре. Пробовал удалять приложение - не помогло.

Microsoft 365 и Office | PowerPoint | Для дома | MacOS
Microsoft 365 и Office | PowerPoint | Для дома | MacOS

Семейство графических продуктов Майкрософт, которые предлагают инструменты для создания презентаций и добавления графических эффектов, таких как мультимедийные объекты и специальные эффекты с текстом.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2023-11-30T20:40:21+00:00

    Здравствуйте, Ilandy01,

    Меня зовут Шалом, и я с радостью помогу вам с вашим вопросом. На этом форуме мы такие же пользователи Майкрософт, как и вы.

    Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы устранить неполадки и решить проблему:

    1. Проверьте подключение к Интернету: Убедитесь, что подключение к Интернету стабильно. PowerPoint Designer использует подключение к Интернету для получения дизайнерских идей.
    2. Обновление офиса: Убедитесь, что ваш пакет Microsoft Office обновлен. Обновления часто могут включать исправления ошибок и улучшения.
    3. Очистите кэш офиса: Возможно, проблема вызвана тем, что PowerPoint использует кэшированные данные. Попробуйте очистить кэш Office.
    4. Выйдите и войдите в систему: Выйдите из учетной записи Microsoft 365 в приложении Office, а затем снова войдите в систему. Это может привести к обновлению информации о подписке.
    5. Проверьте статус подписки: Убедитесь, что ваша подписка на Microsoft 365 действительно активна. Иногда проблемы с подпиской могут нарушить работу некоторых функций.
    6. Ремонтное бюро: Приложения Microsoft Office часто поставляются с возможностью восстановления. Вы можете найти его в панели управления (Windows) или в папке «Приложения» (macOS). Попробуйте восстановить установку Office.
    7. Проверьте системные требования: Убедитесь, что версия macOS совместима с используемой версией Microsoft Office. Если вы недавно обновили macOS, возможно, возникли проблемы с совместимостью.
    8. Временное решение: В качестве временного решения вы можете попробовать создать новую презентацию и посмотреть, работает ли там PowerPoint Designer. Возможно, проблема связана с исходной презентацией.

    Всего хорошего Шалом

    Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев