Не работает OneNote через веб-интерфейс

Попробовал зайти в учётную запись используя приложение OneNote for Windows 10. Выдал ошибку 0xE0001075:

В последний раз заходил 2-3 года назад, была похожая ошибка при входе через Веб-интерфейс, но не стал разбираться, т.к. не было времени.

А вообще, учётная запись старая, и первые книжки были созданы, как и удалены, где-то в 2013-2015 годах, не помню точно. Вряд ли это имеет значение, но всё таки

Привет, Поннид,

К сожалению, у меня нет дальнейших действий по устранению неполадок.

На форуме активно работает много знающих пользователей, и я надеюсь, что кто-то еще сможет предложить более подробную информацию по вашей проблеме.

Спасибо

Лев

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

Спасибо за разъяснение, Поннид. Могу ли я узнать, когда вы в последний раз заходили в свою учетную запись OneNote? Могу ли я также узнать, пробовали ли вы получить доступ к OneNote в приложении OneNote? Выдает ли он такое же сообщение об ошибке? Пожалуйста, также попробуйте получить к нему доступ с любого другого устройства; Это поможет определить, связана ли проблема с учетной записью или вашим веб-браузером. Пожалуйста, дайте нам знать после попытки. Спасибо!

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

Я попробовал войти с помощью браузера Microsoft Edge, предварительно очистив все Cookie и кеш.

Проблема повторилась:
"Не удалось загрузить ваши записные книжки. Повторите попытку позже.

Номер ссылки: 6f27ad03-46cd-47c7-a4f1-0f9c357c7b3d"Я когда-то давно делал здесь записные книжки, но сейчас их можно удалить.

Мне бы хотелось не загружать старые а, хотя бы, создать новые

Привет, Поннид,

Спасибо, что протянули руку помощи. Меня зовут Лео, такой же пользователь, как и вы. Я буду рад помочь вам с вашей проблемой.

Могу ли я узнать, какой веб-браузер вы используете? Вы пробовали использовать приватный режим или режим инкогнито? Пытались ли вы получить доступ к своей учетной записи OneNote с помощью другого браузера, чтобы проверить, работает ли она? Вы можете использовать Microsoft Edge, Google Chrome или любой другой доступный браузер.

Если вы можете получить доступ к своей учетной записи с помощью другого браузера, возможно, возникла проблема с браузером, который вы используете в данный момент. Для решения этой проблемы я рекомендую очистить кэш вашего браузера. Если вы используете Microsoft Edge, перейдите в раздел «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Очистить данные браузера» и выберите Ctrl+Shift+Del. Если вы используете Chrome, нажмите «Еще» в правом верхнем углу, затем нажмите «Дополнительные инструменты» > «Очистить данные браузера». Вверху выберите временной диапазон и, чтобы удалить все, выберите «Все время». Рядом с полями «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы» установите флажки. Нажмите «Очистить данные».

Вы также можете попробовать переустановить его. Пожалуйста, сообщите нам результаты, чтобы мы могли оказать дальнейшую помощь по этому вопросу.

Я надеюсь, что предоставил полезное решение проблемы! Дайте мне знать, если у вас возникнут дополнительные вопросы.

Всего хорошего

Лев

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?