У меня не работает Office на Mac

Спасибо. Я рад, что мы смогли вам помочь.

С наилучшими пожеланиями

Адекунле

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

Спасибо большое! Сейчас этим займусь)

Мне очень жаль, что вы узнали о текущих проблемах, с которыми вы столкнулись при работе с Excel на вашем Mac, и о причиненных неудобствах. Как служба поддержки Майкрософт, я понимаю необходимость скорейшего решения этого вопроса. Вот шаги, которые помогут вам:

1. Проверьте наличие обновлений системы: Убедитесь, что операционная система вашего Mac обновлена. Иногда проблемы с совместимостью возникают из-за устаревшего системного программного обеспечения.
2. Полностью удалите Office: Используйте официальный инструмент удаления Office, предоставленный Microsoft, чтобы полностью удалить все следы Office 2016 с вашего Mac.
3. Установите Office из официального источника: загрузите пакет Office непосредственно с официального веб-сайта Microsoft или через подписку на Office 365, чтобы установить последнюю версию, совместимую с вашим Mac.
4. Установите последние обновления: после переустановки Office убедитесь, что вы установили все доступные обновления для приложений Office, чтобы устранить все известные ошибки или проблемы.
5. Запустите средства диагностики: Microsoft Office для Mac включает в себя встроенное средство под названием «Автоматическое обновление Майкрософт», которое может помочь диагностировать и устранять проблемы. Запустите это средство, чтобы проверить и применить все необходимые обновления или исправления.
6. Сброс настроек Office: Если проблема не устранена, попробуйте сбросить настройки Office. Вы можете сделать это, перейдя в ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office и удалив всю папку с именем com.microsoft.Office.

Я понимаю неудобства, вызванные этой ситуацией, и заверяю вас, что наша команда стремится помочь вам восстановить функциональность Office на вашем Mac.

С наилучшими пожеланиями

Адекунле

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

Привет , Велга в

Спасибо, что связались с нами сегодня. Меня зовут Адекунле, и я буду более чем счастлив помочь вам. Пожалуйста, дайте мне несколько минут, пока я рассмотрю ваш вопрос.

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?