Поделиться через

Не могу зайти в приложение с телефона, что делать?

Анонимные
2023-10-17T16:28:31+00:00

Код ошибки:

Request Id: 55c519ea-7491-45b5-885d-f040290a1601

Correlation Id: 04ee33bd-5041-464a-b0a3-f4b934d5bcfc

Timestamp: 2023-10-17T16:25:50Z

Message: AADSTS500200: User account '******@mail.ru' is a personal Microsoft account. Personal Microsoft accounts are not supported for this application unless explicitly invited to an organization. Try signing out and signing back in with an organizational account.

Microsoft 365 и Office | Excel | Другое | Android
Microsoft 365 и Office | Excel | Другое | Android

Семейство программного обеспечения Майкрософт для работы с электронными таблицами, оснащенное инструментами для анализа, построения диаграмм и обмена данными.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2023-10-17T17:47:33+00:00

    Hi,

    Thanks for contacting us,

    The error code **AADSTS500200** indicates that your account is a **personal Microsoft account**, and such accounts are not supported for this application unless explicitly invited to an organization. Let's try to resolve this issue:

    1. **Sign out** of the app: Try signing out of the app on your phone.
    2. **Sign back in** with an organizational account: Then sign back in using your organizational account (if you have one).
    3. If you don't have an organizational account, try **restarting** the app or **clearing the cache**.

    If this doesn't help, you may need to reach out to your organization's administrator.

    https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/1059353/aadsts500200-user-account-is-a-personal-microsoft

    Regards, Sola

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0