Тормозит one note на android смартфоне

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет!

Мы не получали от вас никаких известий в течение последних 72 часов, поэтому мы будем считать вашу проблему решенной. В дальнейшем мы не будем следить за этой темой, поэтому, если вам нужна дополнительная помощь, создайте новую тему, чтобы обсудить эти проблемы, нажав на ссылку ниже. Или нажмите на опцию «Задать вопрос», как показано на фото.

https://answers.microsoft.com/ru-ru/newthread?threadtype=Questions&cancelurl=%2Fru-ru

Спасибо за понимание.

Почтительно

Гленн

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Кузнецов Миша.

Добро пожаловать на форум сообщества Microsoft. Примите наши самые теплые пожелания и искреннюю надежду, что все хорошо.

Из предоставленного вами описания следует, что у вас возникли проблемы с производительностью OneNote для Android на вашем смартфоне. Но та же проблема не возникает на вашем планшете Android.

Эта проблема могла быть вызвана настройками в Android, которые необходимо изменить. Или это также может быть проблема с аппаратными компонентами устройства, такими как несовместимый драйвер или неисправный компонент. Итак, давайте работать вместе, как команда, чтобы разобраться в этом. Но чтобы лучше помочь вам, мне нужно спросить: Чтобы лучше помочь вам, мне нужно спросить:

1. Какую версию OneNote вы используете на устройствах Android? Для этого (А) перейдите в настройки устройства. (B) Нажмите «Приложения» или «Диспетчер приложений». (C) Вы получите список со всеми приложениями, установленными на вашем устройстве. Коснитесь приложения OneNote, и вы попадете на страницу сведений о приложении. Когда вы окажетесь на странице «Информация о приложении», посмотрите под названием приложения, вы найдете номер версии, написанный там.
2. Какая марка и номер модели этих устройств Android, на которых вы используете OneNote?
3. Какую версию Android вы используете на обоих устройствах? Пожалуйста, используйте шаги «Посмотрите, какая у вас версия Android» по ссылке ниже.

https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=ru&sjid=3523775464639615406-AP

4. Если вы перейдете в « Настройки» > «Хранилище» на своем телефоне Android, чтобы увидеть использование хранилища, у вас все еще есть свободное место? И сколько это стоит?
5. Пробовали ли вы проверить, есть ли какие-либо ожидающие обновления для приложения? Если нет, попробуйте обновить приложение до последней версии, доступной в магазине Google Play.
6. Разве перезагрузка смартфона для освобождения памяти не помогает повысить производительность OneNote?

Надеюсь услышать от вас в ближайшее время.

Почтительно

Гленн Рю

Модератор форума

Сообщество Майкрософт