Не удаётся установить OneNote из Microsoft Store.

Здравствуйте Kuzya_Howk,

Меня зовут Гунасекар, и я буду рад помочь вам с вашим вопросом, я такой же потребитель Microsoft, как и вы.

Я понимаю, что у вас возникли проблемы с установкой OneNote в Windows. Существует две версии.

1. OneNote для Windows 10: https://apps.microsoft.com/store/detail/onenote/9WZDNCRFHVJL
2. OneNote для рабочего стола: https://www.onenote.com/Download

У вас возникли проблемы с обеими версиями?

Если вы столкнулись с проблемой с двумя версиями, сначала рекомендуется удалить любую предыдущую версию Office на вашем компьютере с помощью средства.

https://aka.ms/SaRA-OfficeUninstall-sarahome

Затем снова установите продукт. Попробуйте помощник по поддержке и восстановлению Майкрософт

https://aka.ms/SaRA-FirstScreen

3. Проверьте наличие обновлений Windows:

Это восстановит поврежденные файлы.

Чтобы оставаться в курсе событий, выберите Начать > параметры > Центре обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Если для вашего устройства доступно обновление компонентов, оно будет отображаться отдельно на странице Центра обновления Windows. Чтобы установить его, выберите Загрузить и установить сейчас.

4. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами, попробуйте сбросить настройки компьютера до заводских настроек по умолчанию и установить приложение снова.

Надеюсь, эта информация поможет. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, дайте мне знать, и я буду рад помочь вам в дальнейшем.

Всего хорошего

Гунасекар Н

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

Привет Я Джей Си, я сделаю все возможное, чтобы помочь вам отсортировать это или направить вас к необходимому решению. Вы можете попробовать сбросить приложение Microsoft Store, чтобы изолировать проблему, выполнив следующие действия: - Нажмите клавишу Windows и букву R, чтобы открыть окно «Выполнить» -Тип WSReset.exe -Нажмите Enter или OK -После перезагрузки Магазина Майкрософт повторите попытку загрузки. Пожалуйста, не стесняйтесь писать обратно, если требуется дополнительная помощь. С уважением, Джей Си

Это не помогло.

Я уже пользовался официальным Помощником по удалению Office — так же не сработало.

Привет

Я Джей Си, я сделаю все возможное, чтобы помочь вам отсортировать это или направить вас к необходимому решению.

Вы можете попробовать сбросить приложение Microsoft Store, чтобы изолировать проблему, выполнив следующие действия:

• Нажмите клавишу Windows и букву R, чтобы открыть окно «Выполнить» -Тип WSReset.exe -Нажмите Enter или OK -После перезагрузки Магазина Майкрософт повторите попытку загрузки.

Пожалуйста, не стесняйтесь писать обратно, если требуется дополнительная помощь.

С уважением, Джей Си