Не обновляются программы на Windows Phone 10

Привет

К сожалению, у меня нет дальнейших действий по устранению неполадок.

На форуме активно работает много знающих пользователей, и я надеюсь, что кто-то еще сможет предложить более глубокое понимание вашей проблемы.

Спасибо.

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

Здравствуй Тайво, спасибо за твой ответ, но дело серьезнее, чем ты думаешь. Ничего из твоих советов не помогло. по первому пункту магазин сообщает, что у меня все обновления установлены. По второму - временных файлов почти и не было, но я их удалил. Третий пункт выполнить не удалось, кнопка сброса приложения Microsoft Store не активна. А четвертый пункт для меня крайне не желателен по той причине, что телефон выпущен во Вьетнаме и куплен у китайцев (на Алиэкспрессе), если я его сброшу, то с китайскими иероглифами мне потом не разобраться.

Может тебе известна еще одна неприятность с телефонами Microsooft Lumia 950 XL, связанная с микрофоном, буду признателен? Дело в том, что абонент, с которым я разговариваю по телефону, меня очень плохо (слишком тихо) слышит. Пробовал на "громкой связи" общаться - все равно, не помогает. Только если гарнитуру подключаю - тогда отличная слышимость, собеседник все слышит.

А по вопросу обновлений у меня такая мысль... Может Майкрософт препятствует каким то образом, ведь я проживаю в России? Но тогда почему обновились другие программы и система в том числе???

С благодарностью Александр.

Привет

Меня зовут Тайво, и я буду рад помочь вам с вашим вопросом. На этом форуме мы такие же потребители Microsoft, как и вы.

Похоже, у вас возникли проблемы с обновлением определенных приложений на вашем устройстве с Windows Phone 10. Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете попробовать:

1. Откройте приложение Microsoft Store на своем телефоне и проверьте наличие ожидающих обновлений приложения. Если доступны обновления, попробуйте установить их.
2. Перейдите в «Настройки» > «Система» > «Хранилище» и нажмите на вкладку «Это устройство». Прокрутите вниз и выберите «Временные файлы», а затем выберите «Удалить временные файлы». Это очистит кеш для приложения Microsoft Store.
3. Перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Приложения и функции» и выберите «Microsoft Store» из списка приложений. Нажмите «Дополнительные параметры», а затем нажмите «Сброс». Это сбросит приложение Microsoft Store к настройкам по умолчанию.
4. Вы можете попробовать сбросить телефон до заводских настроек. Это удалит все данные и настройки на вашем телефоне, поэтому обязательно сделайте резервную копию важных данных, прежде чем продолжить.

Я надеюсь, что это поможет ;-), дайте мне знать, если это противоречит тому, что вам нужно, я все равно буду полезен, чтобы ответить на ваши вопросы.

С уважением, спасибо.

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?