Профессиональный инструмент диаграммы, помогающий пользователям визуализировать сложные сведения с помощью простых схем.
Пока сложно сказать как работает этот конвертер. Основная причина некорректной работы конвертера, кроется как правило в том, что документ создаётся с использованием инструментов не поддерживаемых старыми форматами. Учитывая недавность выпуска Visio 2013, вполне возможен и вариант, что пока конвертер "сырой" и нужно ждать его обновления.
К сожалению, я не имею возможности проверить работу конвертера, так как необходим ещё и файл аналогичный Вашему, и что бы он так же не открывался у Вас. Попробуйте проверить конвертер на компьютере с другой конфигурацией.
Документ совместимый с Visio 2010, в Visio 2013, сохраняется через "Сохранить как...":
На Ваших Смежников, мы никак не можем оказать влияния, это Вам необходимо решать с Вашим руководством и чем раньше, тем лучше. Ваше Руководство должно или решить этот вопрос со Смежниками, или обновить ПО до Visio 2013.