Поделиться через

Отсутствует синхронизация в работе Outlook

Анонимные
2025-03-25T09:24:06+00:00

Добрый день!

Письма, которые отправляю из Outlook не отображаются (не остаются, не синхронизируются) на сервере. Т.е. если зайти через веб-сайт, в папке Отправленные писем, отправленных из outlook нет.

Используется Яндекс почта.

Корпоративный домен.

Все настройки по умолчанию. Ничего допом ни включалось, ни выключалось. Всё по умолчанию/по инструкции.

Галка "Не сохранять сообщения на сервере" - снята.

Версии outlook 365.

Когда зайти через веб-интерфес, ни одного письма, отправленного из Outlook на сервере нет. Как следствие их нет и на других устройствах.

Сами письма из Outlook до адресатов доходят без проблем.

Письма синхронизируются, если отправлены с других устройств. В частности с Mac.

Обращение в поддержку Яндекс не дало никакого результата. Ни решения, ни совета по делу. Отправили сюда.

Outlook | Windows | Классический Outlook для Windows | Для бизнеса

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2025-03-25T10:29:50+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Уважаемая Юлия Панкова

    Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

    Судя по вашему описанию, отправляемые вами письма не сохраняются на сервере, то есть вы не видите отправленные письма в папке «Отправленные» в веб-версии Outlook. Чтобы лучше понять и помочь с вашей проблемой, мне нужно подтвердить несколько деталей:

    1. Вы используете личную/домашнюю версию Outlook 365 или бизнес-версию?
    2. Вы входите в веб-версию Outlook по адресу "Outlook.live.com" или "Outlook.Office365.com"?

    3.Is ваш почтовый ящик на Яндексе лично зарегистрирован или предоставлен вашей компанией?

    Пожалуйста, предоставьте эту информацию, чтобы я мог лучше понять вашу проблему и предложить соответствующую помощь. Спасибо!

    Не стесняйтесь отвечать, если вам нужна дополнительная помощь.

    С наилучшими пожеланиями

    Крис.С-МСФТ | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

    Комментариев: 0