Поделиться через

Как восстановить учётную запись?

Анонимные
2025-02-12T09:01:54+00:00

Здравствуйте, как можно восстановить учётную запись Microsoft? Я создал её на ПК, а войти на телефоне в неё забыл. После нескольких месяцев меня просят войти в неё снова, а пароль я уже забыл. Начал восстанавливать, а там просят указать дату и так далее, а дату, которую я указывал, я не помню. Вообщем, от почты я толком ничего не помню. Несколько попыток делал восстановить её, а мне пишет, что недостаточно доказательств, что данная почта моя. Можно ли её удалить? её с пк или же восстановить как-то?

Outlook | Windows | Классический Outlook для Windows | Для бизнеса

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2025-02-13T02:47:45+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Дорогой бесчувственный дьявол,

    Благодарим вас за использование продуктов Майкрософт и публикацию в сообществе.

    Я понимаю, что вы не можете восстановить свою учетную запись, и из-за недостаточной информации восстановить через форму восстановления не представляется возможным. Я понимаю ваши чувства и важность этого рассказа для вас.

    В данной ситуации, в качестве последней надежды, предлагаю вам напрямую связаться с нашим онлайн-агентом. Вы можете выполнить следующие действия, чтобы обратиться за помощью в онлайн-чат.

    Если вы не можете подключиться к этой учетной записи, вы можете использовать другую учетную запись или создать новую учетную запись для связи.

    Перейти на этот сайт: Обращение в службу поддержки Майкрософт

    1. Введите свой вопрос (восстановление учетной записи, заблокированная учетная запись или другой), затем нажмите «Получить помощь», затем «Войти, чтобы связаться со службой поддержки» внизу страницы.

    2.При входе в любую личную учетную запись Майкрософт, на работе или в учебном заведении не отображаются следующие шаги.

    1. В разделе «Продукты и услуги» выберите «Другие продукты».
    2. В разделе «Категории» выберите «Управление безопасностью учетной записи» и нажмите «Подтвердить».
    3. Нажмите «Чат с агентом службы поддержки в вашем браузере».

    СОВЕТЫ: Пожалуйста, обращайтесь в местное рабочее время в будние дни, CHAT не работает 24 часа в сутки.

    Кроме того, если вы уже приобрели продукты Майкрософт для своей учетной записи Майкрософт, вы можете предоставить номер заказа, счет-фактуру и другую информацию о приобретенном содержимом группе поддержки в чате через Интернет, что может повысить вероятность успешного восстановления вашей учетной записи. Но возможность восстановления зависит от фактического состояния вашего аккаунта.

    Надеюсь, у вас все пройдет гладко.

    Всего хорошего

    Addie.C - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

    Комментариев: 0