Голосовая или видеосвязь в режиме реального времени между пользователями на мобильных устройствах или компьютерах
Да, скорее всего так и есть, раз систему установили чистую, то с ней проблем не должно быт. В десятку уже встроены эмодзи и если их использовали, тогда понятно почему так