Здравствуйте.
Уточните, на каком именно сайте Вы купили игру (напишите ссылку)?
Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
Купил на сайте Microsoft игру майнкрафт и не смог активировать код, пишет "Этот код уже был использован". Но я не использовал этот код! Что делать?
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос. Для защиты конфиденциальности профили пользователей для перенесенных вопросов анонимизированы.
Здравствуйте.
Уточните, на каком именно сайте Вы купили игру (напишите ссылку)?
Сначала посмотрите раздел "Устранение неполадок-Код уже использован" (2 и 3 пункты) в Справке https://support.microsoft.com/ru-ru/account-bil...
Если это не поможет, то обратитесь в службу поддержки MicrosoftStore: https://support.microsoft.com/ru-ru/account-bil...
а также в службу поддержки Xbox: https://support.xbox.com/ru-RU/help/games-apps/...
чтобы прояснить ситуацию с кодом.
Если игра ещё не загружена, то откройте Магазин Microsoft (обязательно под той же учетной записью, под которой приобрели игру!) и найдите игру. Если код активирован на Вашу учетную запись, то должна быть кнопка для загрузки/установки (см. рисунок). Если нет, то следует обратиться в поддержку (контакты в предыдущем сообщении).
....