Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Здравствуйте!
компьютер требует ключ восстановления для его возврата в исходное состояние, проблема в том что данного ключа у меня нет, в учетной записи к которой привязан компьютер тоже нет, что делать?
все документы о покупке компьютера имеются, восстанавливать без сохранения данных не вариант так как на нем год учебы в институте.
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос. Для защиты конфиденциальности профили пользователей для перенесенных вопросов анонимизированы.
Здравствуйте
Сейчас устройство не запускается, насколько я понял? Возврат в исходное состояние, если система сильно повреждена, утянет за собой все файлы.
Ключ восстановления можно получить только у производителя оборудования. Так как это встроенное шифрование и никто больше его не знает.
просит ввести код активации BitLocker даже при попытке полного сброса. наверно придется менять SSD.
Можете сделать фото экрана? Странно, что код активации просит при том, что Вы просто делаете сброс
грубо говоря так, фото с инета, но у меня так же, и длинного кода я незнаю.
Да, понял. Тут только в поддержку производителя устройства обращаться. Acer, например, помогают в таких проблемах. Как остальные, не знаю. Это шифрование данных, которое сделано на уровне самого ноутбука, то есть это не системная фишка в данном варианте.
