Corsair iCue и Windows 11

Анонимные
2021-12-02T23:24:21+00:00

Имеем Windows 11 insider preview и софт от Corsair iCue.

Уже несколько билдов подряд не работает эквалайзер в данной программе. Уточню. Переключатели режимов работают, но на звук абсолютно никакого эффекта. Даже в ушах количеством бипов обозначают, какой номер режима установлен. Переключатель Stereo и 7-Channel тоже работает, но тоже никакого звукового эффекта.

До этого все прекрасно работало. Уже несколько раз сносил и ставил заново. С удалением папок и ручной чисткой реестра по словам Corsair и iCue. Пробовал старые (третьи) и новые (четвертые) версии софта. На ноутбуке супруги поставил все это чудо - замечательно переключает (на слух).

Есть и другие нюансы. Все больше приложений при пробуждении мониторов (комп включен 24х7) улетают на второй (второстепенный) монитор.

Что это? Влияние еженедельных инсайдерских билдов и периодический откат к старым из-за периодических глюков?

Может, конечно, проще снести и поставить заново винду. Наверное, это будет лучше во многом.

Но, быть может, есть вариант попробовать восстановить работоспособность без кардинальных методов. Хотелось бы услышать мнения, советы и предложения.

Задаю вопрос здесь, а не Корсару, т.к. проблема в Винде. Очевидно из все написанного выше.

Но Корсару тоже задам.

Заранее благодарен!

Windows для дома | Windows 11 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос. Для защиты конфиденциальности профили пользователей для перенесенных вопросов анонимизированы.

Комментариев: 0 Без комментариев
Голосов: {count}

Ответы: 8

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2021-12-03T02:16:14+00:00

    Здравствуйте.

    Уточните пожалуйста, Вы обращались за помощью в техподдержку разработчиков этой программы? https://help.corsair.com/hc/ru

    Что они сказали?

    По поводу проблем возникающих при работе сторонних игр и приложений обращаться, в первую очередь, нужно в техподдержку разработчиков этих приложений и игр. Microsoft, к сожалению, не может оказывать техническую поддержку по вопросам, возникающим при работе стороннего ПО. Это исключительно прерогатива разработчиков проблемных приложений.

    На данном ресурсе Вам смогут помочь только если техподдержка разработчика ПО, с которым у Вас возникла проблема, аргументированно укажет на неправильную работу Вашей копии системы. У нас ведь нет этой программы и, поэтому, мы никак не можем воспроизвести проблему, о которой Вы говорите, для того, чтобы попытаться выявить её причины.

    Если в техподдержке разработчика Вам чётко укажут на конкретные технические проблемы в Вашей копии системы, то сообщите пожалуйста здесь полученную от них информацию, чтобы мы могли попытаться Вам помочь.

    Без такой информации, единственное, что можно посоветовать, - попробуйте выполнить проверку системных компонентов Вашей копии Windows: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929833

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2021-12-03T02:29:01+00:00

    Благодарю за ответ!
    На официальном ресурсе пока не обращался. Обратился к техподдержке в VK. Ответа пока не было. Как только будет информация, обязательно сообщу.

    Понимаю, что у Вас нет такой программы. Но есть пока надежда, что у кого-то стоит и софт данный и Windows 11 insider.

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2021-12-03T03:14:15+00:00

    Будем надеяться, что пользователи с таким ПО ответят и смогут прояснить ситуацию. Но, даже если новой информации не появиться, то Вы ведь проверяли работоспособность этой программы на другом компьютере и там она заработала: "... На ноутбуке супруги поставил все это чудо - замечательно переключает (на слух). ..."

    То есть, проблема, скорее всего, может быть связана с какими то индивидуальными особенностями железа, драйверов и софта на вашем компьютере, а не с глобальной несовместимостью Windows 11 insider preview и Corsair iCue.

    Возможно, на Вашем компьютере есть какая-то локальная проблема.

    Попробуйте выполнить проверку системных компонентов Вашей копии Windows: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929833

    Запустив командную строку от имени Администратора выполните команду:

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    Затем, дождавшись завершения работы предыдущей команды, выполните команду:

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    После завершения работы предыдущей команды, выполните команду:

    sfc /scannow

    Пожалуйста, не закрывайте окно командной строки, пока проверка не завершится на 100 %. Результаты проверки будут показаны после завершения данного процесса.

    Если это не поможет исправить проблему, то можно ещё попытаться обновить систему, без удаления Ваших личных файлов и настроек, воспользовавшись сервисом http://www.microsoft.com/ru-ru/software-downloa....

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2021-12-03T11:10:53+00:00

    Спасибо!

    Все это я, конечно же, делал.

    Но проделал еще раз dism, dism, sfc.

    Вариант с восстановлением сий не подходит нам.)) Версия билда 22509, а последний образ iso Windows insider - 22499. Теперь только не обновляться пару-тройку недель и надеяться, что билд 22509 засунут в isoшники.

    Т.ч. ждем и надеемся на людей с Windows insiders dev channel и гарнитурой Corsair.

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2021-12-03T11:40:38+00:00

    Можно ещё попробовать создать новую, локальную учётную запись и проверить будет ли проблема в этой учётной записи. Чтобы убедится, что проблема не в профиле учётки.

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев