Ошибка при работе с устройствами привела к некорректной работе Windows.

Анонимные
2021-12-26T09:12:22+00:00

Здравствуйте, такая проблема, новый ноутбук.

При первом запуске ноутбука, зависает на рабочем столе и после могу только принудительно выключить. Второй запуск все работает отлично.

Win 11

MSI GF75 Thin 10UC

Intel(R) Core(TM) i5-10500H CPU @ 2.50GHz 2.50 GHz

8,00 ГБ (доступно: 7,83 ГБ)

RTX 3050 Laptop GPU

Имя проблемного события: LiveKernelEvent

Код: 193

Параметр 1: 815

Параметр 2: 2

Параметр 3: ffffb201757eb080

Параметр 4: 0

Версия ОС: 10_0_22000

Пакет обновления: 0_0

Продукт: 768_1

Версия ОС: 10.0.22000.2.0.0.768.101

Код языка: 8192

Windows для дома | Windows 11 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос. Для защиты конфиденциальности профили пользователей для перенесенных вопросов анонимизированы.

Комментариев: 0 Без комментариев
Голосов: {count}

Ответы: 11

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2021-12-26T09:22:36+00:00

    Здравствуйте!

    У вас наверно сначала была 10-ка, потом обновились. Если есть в Параметрах необязательные обновления, то установите.

    Так же можно прогнать команды для проверки системных файлов.

    Зайдите в Безопасный режим и проверьте выключение ноута и включение.

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2021-12-29T07:57:36+00:00

    Здравствуйте!

    Да, при покупке была 10ка, потом обновился на 11.( не помню только при десятке не было проблемы или была). На 11ке была выше указанная проблема, подумал, что поверх 10ки не правильно, что то установилось. Загрузил новую 11ку с сайта, перебил винду. Но проблема осталась.

    Установил необязательные обнов.

    Перезагружал в безопасном.

    А вот с проверкой, что то странное, запускаю проверку в безопасном режиме, доходит до 50% и закрывается окно.

    Есть еще предложения?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2021-12-29T08:07:12+00:00

    Обычно проверку системных файлов выполняют в рабочем режиме.

    В командной строке ( PowerShell ) администратор скопировать и выполнить по очереди команды:

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    sfc /scannow

    После выполнения команд перезагрузить ПКи проверить проблему.

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2021-12-30T16:48:47+00:00

    Здравствуйте!

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2021-12-30T16:56:35+00:00

    Проблема осталась?

    Комментариев: 0 Без комментариев