Поделиться через

Третий день подряд трещит звук

Анонимные
2022-01-25T13:25:21+00:00

Добрый день!

Периодически появляется треск звука. Вчера играла в доту/сидела в дискорде - появился треск, который пропадал, стоило мне только выключить игру и выйти из дискорда. Он был в наушниках (обычных) и если выключить наушники - треск тоже был, даже если поставить громкость на 0.

Сейчас треск опять появился при просмотре видео со звуком из динамика, но не постоянный, а только в тот момент, когда звук в видео был. Ставлю на паузу - треск пропадал. Включила наушники - треск исчез вообще.

Не знаю, связано это или нет, но дня назад я обновила программу AMD Radeon Software, так как у меня W11 и старая не шла.

Ноутбук Модель VivoBook_ASUSLaptop X509DA_M509DA. Пользуюсь ноутбуком с осени 2020 года (новый), вообще ни разу никаких нареканий не было, вот только сейчас какая-то проблема появилась.

Windows для дома | Windows 11 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос. Для защиты конфиденциальности профили пользователей для перенесенных вопросов анонимизированы.

Комментариев: 0

Ответы: 5

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2022-01-25T14:20:36+00:00

    Здравствуйте
    Треск при проигрывании музыки или видео со звуком- это проблема с драйвером.
    Сами драйверы качали с сайта производителя устройства или с сайта АМД? На звук обновили драйвер?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2022-01-25T14:21:08+00:00

    И ещё сделайте так на всякий случай:
    Зажмите клавишу Shift; далее нажмите на Пуск-Выключение-Завершение работы. После выключения отпустите клавишу Shift и сделайте обычную загрузку системы. Это очистит кэш и отключит быстрый запуск на один раз. Устраняет массу ошибок.

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 3.
    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2022-01-25T16:09:36+00:00

    С драйверами вообще с покупки ноутбука не возилась. Они сами, наверное, обновлялись. Проверила через диспетчер устройств - обновления не требуются. Через Центр обновления Windows - обновления все, которые есть, установлены. Последние обновления были установлены на все три драйвера (скрин) были установлены в июле 2021.

    А ту программу установила с с сайта AMD на странице модели моего ноутбука. Но она же не про звук, а для видеокарты и всего такого, насколько я понимаю.

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2022-01-25T16:10:41+00:00

    Попробую так сделать тоже.

    Благодарю за ответы!

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2022-01-25T16:13:14+00:00

    Нет, они сами часто не обновляются, поэтому их нужно обновлять вручную с сайта производителя.
    Установите драйвер на звук с сайта asus. Да, амд драйвер для видеокарты, но система - это сложная вещь. Это взаимодействие Биоса, железа, драйверов и операционной системы. Драйверы могут мешать друг другу, а устройства располагаться на одном и том же адресе и тогда будут синие экраны и в том числе хруст и треск звука.

    Комментариев: 0