Поделиться через

Не получается обновиться до Windows 11

Анонимные
2021-12-12T03:39:52+00:00

Здравствуйте!

Программа Проверки работоспособности ПК показывает что все подходит для Windows 11, TPM 2.0 и Secure Boot включены в BIOS. Но вот в TPM почему-то не готов к использованию. В следствии чего, видимо, Центр обновлений Windows пишет что "Компьютер в настоящее время не соответствует <...>".

Подскажите, пожалуйста, как этот TPM включить уже наконец? Устройство ноутбук Dell G5 5587.

Windows для дома | Windows 11 | Установка и обновление

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос. Для защиты конфиденциальности профили пользователей для перенесенных вопросов анонимизированы.

Комментариев: 0

Ответы: 25

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2021-12-12T03:49:17+00:00

    Здравствуйте!

    Есть материал базы знаний, который может подсказать вам:

    Устранение неполадок при обновлении Windows

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2021-12-12T09:42:42+00:00

    Вот статья, которая поможет вам:Устранение неполадок ТРМ

    Я бы ещё раз проверил настройки BIOS.

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2021-12-12T16:21:42+00:00

    Везде всё включено. Выключено, потом снова включено раз десять. Программа пишет что все для Win 11 готово, вот просто НЕ работает этот TPM 2.0 и неизвестно по каким причинам. Сбрасывать TPM, как я понял, тот ещё ге***ой, который может привести к потере данных и вообще к крашу всей системы. Вот правда не понимаю, почему программа созданная для проверки совместимости всех параметров пишет что все ок, если не все ок?

    C этим Windows постоянно какие-то заморочки, какие-то проблемы и никто не знает как их решить. Почему компания Microsoft не сделает решения, которыми можно пользоваться без многочасовых гуглений спецификаций и копании в недрах ОС, с вероятностью все окончательно сломать и не найти способ это все восстановить?

    Благодарю за ответы, буду сидеть на Win 10 дальше.

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2021-12-12T16:58:32+00:00

    В БИОСе параметр CSM должен быть выключен. Может придётся сбросить ТРМ и опять инициализировать.

    Вот еще статья: https://www.dell.com/support/kbdoc/ru-ua/000103639/how-to-troubleshoot-and-resolve-common-issues-with-tpm-and-bitlocker

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2021-12-12T17:13:40+00:00

    Здравствуйте, Андрей Самодуров

    Откройте Безопасность Windows-Обработчик безопасности (кликните на "Сведения об обработчике безопасности") и покажите скриншотом вот эту страницу:

    Комментариев: 0