Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Привет romacheremniх,
Спасибо за публикацию в сообществе Майкрософт.
Я понимаю, что у вас возникают проблемы, пытаясь сбросить настройки компьютера к заводским настройкам, но продолжают возникать проблемы.
Вы можете подготовить USB-накопитель ищелкнуть здесь , чтобы загрузить образ Windows 11. Используйте средство создания носителя для создания нового установочного носителя Windows. В случае, если вы не можете загрузиться, или вы можете напрямую использовать инструмент USB для переустановки Windows.
Вы можете попытаться принудительно перезагрузить компьютер три раза, удерживая кнопку питания во время загрузки Windows, чтобы выключить его, а затем снова включить. После повторения принудительного перезапуска три раза, Windows придет к новому интерфейсу.
Этот интерфейс является интерфейсом для входа в безопасный режим, но мы не входим в безопасный режим в это время, вы можете попробовать сбросить свой компьютер здесь.
Если Windows по-прежнему не сбрасывается, вы можете использовать USB-накопитель для чистой установки Windows, которая будет делать то же самое.
Но будьте осторожны, чтобы создать резервную копию важных файлов перед выполнением сброса или переустановки. Я понимаю, что у вас возникают проблемы, пытаясь сбросить настройки компьютера к заводским настройкам, но продолжают возникать проблемы.
Вы можете подготовить USB-накопитель и щелкнуть здесь, чтобы загрузить образ Windows 11. Используйте средство создания носителя для создания нового установочного носителя Windows. В случае, если вы не можете загрузиться, или вы можете напрямую использовать инструмент USB для переустановки Windows.
Вы можете попытаться принудительно перезагрузить компьютер три раза, удерживая кнопку питания во время загрузки Windows, чтобы выключить его, а затем снова включить. После повторения принудительного перезапуска три раза, Windows придет к новому интерфейсу.
Этот интерфейс является интерфейсом для входа в безопасный режим, но мы не входим в безопасный режим в это время, вы можете попробовать сбросить свой компьютер здесь. Вы также можете обратиться к методу входа в безопасный режим для входа в этот интерфейс.
Запуск компьютера в безопасном режиме в Windows (microsoft.com)
Если Windows по-прежнему не сбрасывается, вы можете использовать USB-накопитель для чистой установки Windows, которая будет делать то же самое.
Но будьте осторожны, чтобы создать резервную копию важных файлов перед выполнением сброса или переустановки.
Пожалуйста, не стесняйтесь дать мне знать, как это происходит.
Кирк | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт
* Остерегайтесь мошенников, публикующих поддельные номера поддержки здесь.
* Если ваша проблема не решена, вы можете ответить на сообщение снова, и мы продолжим предоставлять вам техническую поддержку.
* Пожалуйста, проверьте и проголосуйте за этот ответ, если он поможет, так как это будет полезно для большего количества членов сообщества, читающих здесь.