Зайдите на сайт Касперского, у них много софта для удаления всевозможных баннеров, а так же есть автономный антивирус, который нужно скачать на заведомо незараженном компьютере, записать на DVD и запустить на проблемном, установив загрузку в БИОС, с внешнего носителя.
Инструкция по использованию автономного антивируса есть на Касперском.
Не забудьте, при запуске автономного антивируса установить свой язык, и обновить его антивирусные базы.