Здравствуйте,
Попробуйте выполнить проверку системных компонентов Вашей копии Windows: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929833
Запустив командную строку от имени Администратора выполните команду:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Затем, дождавшись завершения работы предыдущей команды, выполните команду:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
После завершения работы предыдущей команды, выполните команду:
sfc /scannow
Пожалуйста, не закрывайте окно командной строки, пока проверка не завершится на 100 %. Результаты проверки будут показаны после завершения данного процесса.
Опубликуйте пожалуйста здесь скриншоты с результатами выполнения этих команд.