Здравствуйте, Кара Лин Грейз
Дамп: 061322-13837-01.dmp (13.06.2022 10:28:00)
Код: 0x3B - SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Процесс: ntoskrnl.wrong.symbols.exe, вероятно вызвано: ntoskrnl.wrong.symbols.exe
Сторонние модули в стеке: mhyprot2.sys
Сторонние модули в Raw-стеке: mhyprot2.sys, aswArPot.sys, nvlddmkm.sys
FAILURE_BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS_X64_7601.24540.amd64fre.win7sp1_ldr_escrow.191127-1706_TIMESTAMP_191128-025233_5DDF3671_nt_wrong_symbols!5DDF36715DD000
Дамп указывает на проблемы с:
- Антивирусным ПО Avast
- Античитом FaceIt (предположительно)
- Драйвером видеокарты nVidia, либо с самой видеокартой. Возможно также, что это результат 1) и 2)
Для начала попробуйте папку с игрой и программу-античит внести в исключения антивируса Avast. Ну лучше, если установлен "стандартный" Защитник Windows (или WSE), то Аваст лучше удалить с помощью фирменной утилиты: Использование средства удаления Avast | Avast и после удаления антивируса и перезагрузки ПК - добавить папку с игрой и папку античита в исключения Защитника.
После этого проверьте, ушла ли проблема. Если синие экраны повторятся, то также предоставьте дампы для анализа.