В зависимости от того, какого производителя у вас цифровой фотоаппарат, нужно на сайте поддержки производителя найти для него драйвера и программы, которые переносят фотографии с фотоаппарата на компьютер.
И тогда ваши проблемы решатся, если только это не проблема в проводе, которым вы подключаете фотоаппарат к компьютеру.