Samsung A51 Проблема: при передаче комп видит фото, но не видит видео

Анонимные
2020-11-30T12:37:49+00:00

Никак не могу передать записанное видео с телефона на компьютер. При подключении USB-кабеля и включения настройки USB выходит несколько опций:

  1. Передача файлов / Android Auto 
  2. USB-модем

3.MIDI

4.Передача изображений

  1. Только зарядка.

Так вот у меня работают (включаются) только 2 опции: 4.Передача изображений 5. Только зарядка.

Нажимаю соответственно "Передача изображений" - и все: комп видит все фотографии, но все остальное отсутствует.

То есть фотографии в компьютере видны и можно их загрузить, а вот видео или аудио файлы невозможно, компьютер их не видит.

Что делать?

P.S. Кэш я уже очистила. Сбрасывать настройки до заводских боюсь, потому что не хочу терять много важных файлов, а скопировать их не получается.

Если кто-нибудь может помочь советом, буду очень благодарна.

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Музыка, фотографии и видео

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос. Для защиты конфиденциальности профили пользователей для перенесенных вопросов анонимизированы.

Комментариев: 0 Без комментариев
Голосов: {count}

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2020-11-30T12:56:33+00:00

    Совет не конкретно по проблеме с USB, но все же может и пригодится.

    Используйте для передачи файлов на компьютер облачные хранилища. Либо ПО для синхронизации через интернет. Это удобнее и не нужны никакие кабели.

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0 Без комментариев