Ошибка

Анонимные
2020-10-18T18:32:48+00:00

Выдает ошибки

Неверное или отсутствующее значение (имя: "PackageCode", значение: "GUID") в разделе "HKLM\Software\Classes\Installer\Products\B476F94747628E7478C965620AB6A219"

Программа LiveComm.exe версии 17.5.9600.22013 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в Центре поддержки в панели управления.

 ИД процесса: 1210

 Время запуска: 01d69fa6b69d1e57

 Время завершения: 4294967295

 Путь приложения: C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.windowscommunicationsapps_17.5.9600.22013_x64__8wekyb3d8bbwe\LiveComm.exe

 ИД отчета: ac7f0659-0b9a-11eb-bee0-6c71d9a27f20

 Полное имя сбойного пакета: microsoft.windowscommunicationsapps_17.5.9600.22013_x64__8wekyb3d8bbwe

 Код приложения, связанного со сбойным пакетом: ppleae38af2e007f4358a809ac99a64a67c1 

Имя сбойного приложения: svchost.exe_EventSystem, версия: 6.3.9600.17415, метка времени: 0x54504177

Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.3.9600.19678, метка времени: 0x5e82c88a

Код исключения: 0xc0000005

Смещение ошибки: 0x0000000000031124

Идентификатор сбойного процесса: 0x404

Время запуска сбойного приложения: 0x01d699b940914a3e

Путь сбойного приложения: C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll

Идентификатор отчета: 7f15cb7d-096d-11eb-bedf-6c71d9a27f20

Полное имя сбойного пакета: 

Имя сбойного приложения: rundll32.exe, версия: 6.3.9600.17415, метка времени: 0x54504eb8

Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000

Код исключения: 0xc0000005

Смещение ошибки: 0x000000000012b042

Идентификатор сбойного процесса: 0x294c

Время запуска сбойного приложения: 0x01d69fa7680f6bad

Путь сбойного приложения: C:\WINDOWS\System32\rundll32.exe

Путь сбойного модуля: unknown

Идентификатор отчета: a5c69f86-0b9a-11eb-bee0-6c71d9a27f20

Полное имя сбойного пакета: 

Нашла в ветке проверку системы 

dism/online/cleanup-image/checkhealth

ошибка 87

неизвестный параметр online/cleanup-image/checkhealth

для получения дополнительных сведений выполните команду "DISM.exe/?"

Файл журнашла находится по адресу....

dism/online/cleanup-image/restorehealth

ошибка 87

неизвестный параметр online/cleanup-image/checkhealth

для получения дополнительных сведений выполните команду "DISM.exe/?"

Файл журнашла находится по адресу....

sfc/scannow

Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Подробнее сведения в файде CBS.Log, который находится..... Обратите внимание, чтоведение журнала в настоящее время не поддерживается для автономного обслуживания

Файл есть, команда DISM.exe/? прошла, куча инфы. Что это может быть и куда смотреть?

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Сбои производительности и системы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Голосов: {count}

Ответы: 2

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2020-10-18T19:03:25+00:00

    Здравствуйте KaterynaBudko

    Команды DISM введены неправильно. Перед "/" надо везде ставить пробелы.

    У вас вот так:

    dism/online/cleanup-image/checkhealth 

    а надо - вот так:

    dism /online /cleanup-image /checkhealth

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2020-10-18T21:13:07+00:00

    Добрый вечер!

    Спасибо, что откликнулись!

    Исправила команды. По checkhealth - повеждения хранилища компонентов не обнаружено, по restorehealth - востановление выполнено успешно, повреждение хранилища компонентов было устранено, по scannow - защита ресурсов не обнаружила нарушений целостности

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0 Без комментариев