Поделиться через

"Ошибка при выполнении приложения-сервера" при открытии файлов mp3 и mp4

Анонимные
2021-03-12T11:38:05+00:00

Здравствуйте!

Помогите, пожалуйста! Проигрыватель Windows Media перестал работать. Не уверена когда именно, но из-за низкой скорости загрузки браузера и вообще всей работы системы установила Avast Cleanup Premium. После того как он провел сканирование и исправил ошибки, я заметила что вкладки в браузере загружаются быстрее. И я заодно удалила из Программы и компоненты ненужные программы. 

Но вчера при попытке открыть видео файл, загрузка файла была долгой и в итоге появилось окно с надписью о расположении файла и "Ошибка при выполнении приложения-сервера"

Мои действия (все инструкции нашла в интернете):

  1. провела сканирование системы через cmd - sfc /scannow
  2. в результате: Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Сведения см. в журнале CBS.Log

%WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.

3) скопировала сведения в файл Sfcdetails.txt с помощью команды Findstr

  1. в сведениях было 10 файлов с ошибками (например: CSI    000001b6 [SR] Cannot repair member file [l:58{29}]"AuxiliaryDisplayDriverLib.dll" of Microsoft-Windows-MobilePC-AuxiliaryDisplay-DriverLibrary)
  2. другого ноута с такой же системой у меня нет, поэтому скачала файл "AuxiliaryDisplayDriverLib.dll" в интернете и вручную заменила поврежденный файл6) снова отсканировала систему, под этим номером не нашла ошибки, но такой же текст ошибки был под другим номером

Вопрос: мне нужно чтобы заново заработал проигрыватель, ноутбук-то не мой(((

Система Windows 7, 32-битная

Я не программист, поэтому может какую-то информацию случайно не написала

P.S. установила PC Scan & Repair by Reimage, но исправление ошибок, кажется, платное. Кто точно знает?

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Музыка, фотографии и видео

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос. Для защиты конфиденциальности профили пользователей для перенесенных вопросов анонимизированы.

Комментариев: 0

Ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2021-03-12T23:01:38+00:00

    Могу только порекомендовать восстановление системы на точку до установления  вами чего либо.

    Если ноутбук не ваш, то зачем вы устанавливали на нем свой софт?

    Если восстановление не поможет, то обращайтесь к владельцу ноутбука, есть ли у него диск Recovery для восстановления системы до заводских параметров.

    Если диска нет, то нужно обращаться в сервис-центр производителя ноутбука.

    Переустановка Windows 7 на ноутбуке. - Сообщество Microsoft

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2021-03-13T18:35:55+00:00

    Ноутбук родителей, и они не могут на нём работать из-за того что он медленный. Вот я и пыталась помочь((

    Восстановиться до точки не могу, у них эта функция была отключена, ни одной точки нет.

    Диск утерян, если не получится решить, пойду в сервисный.

    Сейчас устанавливаю "Готовность к обновлению системы" для последующей работы dism

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2021-03-15T23:07:26+00:00

    Если вам придется переустанавливать систему, то внимательно прочитайте статью 

    Переустановка Windows 7 на ноутбуке. - Сообщество Microsoft

    Так как, если была предустановлена интеллектуальная программа, от производителя, то замедление работы возможно из-за конфликта с обновлениями системы отвечающими за пакетную передачу данных.

    А, так же, не забывайте отключать Защитника, если устанавливаете антивирус от стороннего производителя.

    Комментариев: 0