Поделиться через

Не работает интернет на Windows 10

Ярослав Чернышов 0 Баллы репутации
2025-06-14T15:30:46.88+00:00

Здравствуйте столкнулся с такой проблемой, запускаю компьютер панель задач зависает сильно и интернет не работает, захожу на другого пользователя панель задач перестала зависать а интернет так и не вернулся, решил переустановить Windows а интернет но все равно не работает пробовал перезапускать и сброс делал не помогло, решил сделать диагностику неполадок интернет показывает то что он подключён а в браузере ничего не грузит, перезапускаю интернет и снова нет подключения к интернету, помогите пожалуйста

Windows для бизнеса | Клиент Windows для ИТ-специалистов | Взаимодействие с пользователем | Другое
Комментариев: 0 Без комментариев
Голосов: {count}

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Joseph Tran 3,990 Баллы репутации Независимый помощник
    2025-06-16T17:31:11.3833333+00:00

    Based on my knowledge so far about this situation, I can give you some steps to follow and troubleshoot for it, try it out and then let me know the result

    - Step 1: Check for Valid IP & DNS Resolution

    • Open Command Prompt (Admin) and run:
    ipconfig /all
    

    You should check all of this informations bellow:

    • Do you have a valid IPv4 address like 192.168.x.x or 10.x.x.x?
    • Does Default Gateway point to your router?
    • Is DNS Server something valid (like 1.1.1.1 or your router)?

    If not skip and move to Step 3.

    If yes, then run:

    • ping 8.8.8.8
    • ping google.com
      • If ping 8.8.8.8 works but ping google.com so it failed on DNS issue.
      • If both fail, it’s a deeper connectivity issue.

    - Step 2: Full Network Stack Reset

    • Even if you've already tried some resets, let's do a clean sweep.
    • Open Command Prompt (Admin) and run these:
    netsh winsock reset
    netsh int ip reset
    ipconfig /release
    ipconfig /renew
    ipconfig /flushdns
    

    Then reboot your computer.

    - Step 3: Driver & Adapter Check

    Go to Device Manager:

    • Expand Network adapters
    • Right-click your Wi-Fi/Ethernet adapter → Uninstall device
    • Check the box for "Delete the driver software for this device" if available.
    • Reboot.

    Windows will reinstall the default driver. If not:

    • Use another PC to download the latest driver from the manufacturer (Intel/Realtek/etc.)
    • Install it manually via USB.

    - Step 4: Disable Proxy or VPN

    Check if there’s a proxy or VPN interfering:

    • Open Settings → Network & Internet → Proxy
    • Turn off "Use a proxy server"
    • If using any VPN software, uninstall it for now.

    - Step 5: Safe Mode with Networking

    Boot into Safe Mode with Networking:

    • Press Win + R, type msconfig, go to the Boot tab, check Safe Boot with Network.
    • Restart and see if the internet works.

    If it works in Safe Mode, then a third-party app, firewall, or antivirus might be interfering.

    - Step 6: BIOS/UEFI Reset + Firmware Update

    Sometimes odd network behavior is tied to outdated or corrupted firmware.

    • Restart PC → enter BIOS (usually F2, Del, or F10)
    • Find the "Reset to default" or "Load optimized defaults" option
    • Save and exit

    *You can also check the manufacturer's site for a BIOS update.

    Комментариев: 0 Без комментариев

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.