Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Здравствуйте , Роман Беляков1,
Благодарим вас за публикацию на форуме сообщества Майкрософт.
Мне очень жаль, что у вас возникли проблемы со входом в учетную запись Майкрософт. Если вы забыли пароль и не можете использовать свой номер телефона, попробуйте сбросить пароль, используя альтернативный адрес электронной почты. Вот шаги:
- Перейдите на страницу входа в учетную запись Майкрософт.
- Нажмите на ссылку «Забыли пароль».
- Выберите «Я забыл пароль» и нажмите «Далее».
- Введите адрес электронной почты своей учетной записи Microsoft и символы, которые вы видите на экране, затем нажмите «Далее».
- Выберите «Электронная почта» в качестве предпочтительного способа получения кода безопасности и нажмите «Далее».
- Введите дополнительный адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Microsoft, и нажмите «Отправить код».
- Проверьте свой альтернативный адрес электронной почты на наличие сообщения от команды по работе с учетными записями Майкрософт и введите полученный код в соответствующее поле.
- Следуйте инструкциям по созданию нового пароля.
Если у вас нет доступа к альтернативному адресу электронной почты, вы можете попробовать ответить на контрольные вопросы или обратиться в службу поддержки Майкрософт за дополнительной помощью.
Надеюсь, информация выше окажется полезной.
Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам об этом.
Всего хорошего
Хайцзянь-Шань