Здравствуйте,
Судя по вашему описанию, вы можете предпринять следующие шаги, чтобы попытаться решить эту проблему:
- Обновите Windows: убедитесь, что ваша операционная система полностью обновлена. Иногда выпускаются исправления безопасности, которые могут блокировать или смягчать эксплойты.
- Обновите программное обеспечение безопасности: убедитесь, что ваши антивирусные и антивредоносные программы обновлены и выполняют полное сканирование системы.
- Используйте подписанные драйверы:
Устанавливайте только драйверы, проверенные Microsoft, чтобы гарантировать их безопасность и совместимость.
- Ручное удаление:
- Определите подозрительный драйвер, проверив «Диспетчер устройств» на наличие неизвестных или ненадежных драйверов.
- Удалите проблемный драйвер, если он обнаружен, и обязательно удалите программное обеспечение драйвера во время процесса удаления.
- Безопасный режим: загрузитесь в безопасном режиме и выполните сканирование системы с помощью программного обеспечения безопасности. Иногда вредоносные программы проще удалить в безопасном режиме.
С наилучшими пожеланиями,
Яньхун Лю
==============================================
Если ответ полезен, нажмите «Принять ответ» и проголосуйте за него.