Здравствуйте.
Такое поведение может быть вызвано несколькими факторами, связанными с конфигурацией серверов, сетевыми задержками или проблемами с производительностью:
- Проблемы с сетевым подключением и DNS:
- Сетевые задержки: На одном из серверов могут быть проблемы с сетью, что приводит к длительному времени ответа при открытии вкладки "Проверка подлинности". Проверьте сетевые подключения, а также проверьте скорость связи между серверами и контроллерами домена.
- DNS: Проверьте, корректно ли настроены DNS-сервера. Убедитесь, что сервер быстро разрешает имена, особенно имена контроллеров домена и других серверов Exchange.
- Проблемы с Active Directory:
- Доступ к контроллерам домена: Вкладка "Проверка подлинности" может зависеть от проверки настроек, которые хранятся в Active Directory. Если на одном сервере есть проблемы с доступом к контроллеру домена, это может замедлять открытие вкладки.
- Репликация AD: Проверьте репликацию между контроллерами домена, чтобы убедиться, что все данные синхронизированы. Проблемы с репликацией могут вызвать задержки при попытке серверов получить необходимые данные.
- Производительность сервера:
- Загрузка сервера: Один из серверов может быть перегружен, что приводит к длительному времени обработки запросов. Проверьте загрузку процессора, память и диск на обоих серверах.
- Очереди IIS: Проверьте состояние IIS на обоих серверах. Возможно, на одном из серверов есть задержки в обработке запросов, что вызывает задержку открытия вкладки.
- Различия в конфигурации серверов:
- Настройки IIS: Сравните настройки IIS для виртуальных каталогов OWA и ECP на обоих серверах. Убедитесь, что настройки аутентификации идентичны и настроены корректно.
- Настройки SSL: Проверьте сертификаты SSL и их настройки на обоих серверах. Проблемы с сертификатами или их валидацией могут также вызвать задержки.
- Журналы событий и диагностика:
- Проверьте журналы событий на обоих серверах Exchange на наличие ошибок или предупреждений, связанных с IIS, Exchange или сетью. Журналы могут дать подсказку о том, что именно вызывает задержки.
- Используйте Performance Monitor и Exchange Diagnostic Logging для сбора данных о производительности сервера и анализа возможных узких мест.
- Обновления и патчи:
- Убедитесь, что оба сервера имеют одинаковые версии обновлений и патчей Exchange и Windows Server. Различия в версиях могут приводить к неожиданным задержкам или другим проблемам.
Если ни один из этих шагов не решает проблему, возможно, потребуется углубленный анализ сетевого трафика или логов, чтобы понять, на каком этапе происходит задержка.
Пожалуйста отметьте ответ как "Ответ", если он Вам помог. Заранее спасибо!