Стратегии обновления для ИТ-администраторов

Эта статья предназначена для ИТ-администраторов, которые хотят реализовать обновление до Teams с Skype для бизнеса.

Перед реализацией обновления рекомендуется ознакомиться со следующими статьями, в которых описаны важные понятия обновления и поведение сосуществования:

• Общие сведения о сосуществовании и взаимодействии в Microsoft Teams и Skype для бизнеса
• Режимы сосуществования — справочник
• Взаимодействие с клиентом Teams и соответствие режимам сосуществования

Параметры обновления

В этом разделе описывается, как реализовать обновление с помощью одного из следующих вариантов обновления:

• Обновление перекрывающихся возможностей (в режиме островов)
• Обновление избранных возможностей для организации, которая еще не начала использовать Teams
• Обновление некоторых возможностей для организации, которая уже использует Teams в режиме островов

Если вам нужны дополнительные сведения о параметрах, убедитесь, что вы уже прочитали статью Выбор пути обновления от Skype для бизнеса до Teams.

Обновление перекрывающихся возможностей (в режиме островов)

Для параметра обновления перекрывающихся возможностей:

• Рассмотрите этот вариант, если вы можете быстро обновить свою организацию. Так как существует потенциальный риск путаницы для конечных пользователей с запуском обоих клиентов, лучше свести к минимуму период времени, в течение которого пользователи должны запускать оба клиента. Убедитесь, что пользователи знают, как запускать оба клиента.

• Этот вариант является встроенной моделью и не требует действий администратора для начала работы с Teams, за исключением назначения лицензии Teams. Если пользователи уже используют Skype для бизнеса Online, возможно, вы уже используете эту модель.

• Это может быть сложно выйти из режима перекрывающихся возможностей и перейти на TeamsOnly. Так как обновленные пользователи обмениваются данными только через Teams, любой другой пользователь в организации, взаимодействующий с этим пользователем, должен использовать Teams. Если у вас есть пользователи, которые еще не начали использовать Teams, они получают отсутствующие сообщения. Кроме того, они не будут видеть пользователей TeamsOnly в Интернете в Skype для бизнеса. Некоторые организации предпочитают выполнять обновление на уровне клиента с помощью глобальной политики клиента, чтобы избежать этого, однако это требует предварительного планирования, а также ожидания, пока все пользователи не будут готовы к обновлению.

Обновление избранных возможностей для организации, которая еще не начала использовать Teams

Если в вашей организации еще нет активных пользователей в Teams, первым шагом является установка политики на уровне клиента по умолчанию для TeamsUpgradePolicy в один из Skype для бизнеса режимов, например SfbWithTeamsCollab. Пользователи, которые еще не начали использовать Teams, не заметят никакой разницы в поведении. Однако установка этой политики на уровне клиента позволяет начать обновление пользователей до режима TeamsOnly и гарантирует, что обновленные пользователи по-прежнему могут взаимодействовать с пользователями без обновления. Определив пилотных пользователей, вы можете обновить их до TeamsOnly. Если они локальные, используйте Move-CsUser. Если они подключены, назначьте им режим TeamsOnly с помощью Grant-CsTeamsUpgradePolicy. По умолчанию все Skype для бизнеса собрания, запланированные этими пользователями, будут перенесены в Teams.

Ниже приведены ключевые команды.

1. Задайте для всего клиента значение по умолчанию для режима SfbWithTeamsCollab следующим образом:

   Grant-CsTeamsUpgradePolicy -PolicyName SfbWithTeamsCollab -Global
   

2. Обновите пилотных пользователей до TeamsOnly следующим образом:

   • Для пользователя, который находится в сети:

     Grant-CsTeamsUpgradePolicy -PolicyName UpgradeToTeams -Identity $username
     

   • Для локального пользователя:

     Move-CsUser -identity $user -Target sipfed.online.lync.com -MoveToTeams -credential $cred
     

Примечания:

• Вместо того, чтобы задать для политики на уровне клиента значение SfbWithTeamsCollab, можно задать для нее значение SfbWithTeamsCollabAndMeetings. Это заставляет всех пользователей планировать все новые собрания в Teams.
• По умолчанию Skype для бизнеса собрания переносятся в Teams при обновлении до режима TeamsOnly или при назначении режима SfbWithTeamsCollabAndMeetings.

На приведенной ниже схеме показаны основные этапы обновления избранных возможностей для организации без предварительного использования Teams. Высота гистограмм представляет количество пользователей. На любом этапе обновления все пользователи могут общаться друг с другом. Skype для бизнеса пользователи взаимодействуют с пользователями TeamsOnly с помощью взаимодействия и наоборот. Пользователи в режиме Islands должны обязательно запустить оба клиента.

Обновление некоторых возможностей для организации, которая уже использует Teams в режиме островов

Если некоторые пользователи в вашей организации активно используют Teams в режиме островов, вы, вероятно, не хотите удалять функциональные возможности существующих пользователей. Поэтому перед изменением политики на уровне клиента необходимо выполнить дополнительный шаг. Решение заключается в том, чтобы "дедить" существующих активных пользователей Teams в режиме островов, прежде чем устанавливать политику на уровне клиента значение SfbWithTeamsCollab. После этого вы можете продолжить развертывание, как описано выше, однако у вас будет две группы пользователей, которые переходят на TeamsOnly: пользователи, которые были активны в Teams, находятся в режиме Islands, а остальные пользователи находятся в режиме SfbWithTeamsCollab. Вы можете постепенно перемещать этих пользователей в режим TeamsOnly.

1. Найдите пользователей, которые активны в Teams, следующим образом:

   1. В Центр администрирования Microsoft 365 в области навигации слева перейдите в раздел Отчеты, а затем — Использование.
   2. В раскрывающемся списке "Выбор отчета" выберите Microsoft Teams, а затем — Действия пользователя. Она предоставляет экспортируемую таблицу пользователей, которые были активны в Teams.
   3. Выберите Экспорт, откройте Excel и отфильтруйте, чтобы отобразить только тех пользователей, которые активны в Teams.

2. Для каждого активного пользователя Teams, найденного на шаге 1, назначьте его режим "Острова" в удаленном режиме PowerShell. Это позволяет перейти к следующему шагу и гарантирует, что вы не измените взаимодействие с пользователем.

   $users=get-content "C:\MyPath\users.txt"
    foreach ($user in $users){
    Grant-CsTeamsUpgradePolicy -identity $user -PolicyName Islands}
   

3. Задайте для политики на уровне клиента значение SfbWithTeamsCollab:

   Grant-CsTeamsUpgradePolicy -Global -PolicyName SfbWithTeamsCollab
   

4. Обновите выбранных пользователей до режима TeamsOnly. Вы можете обновить пользователей в режиме Islands или SfbWithTeamsCollab, хотя вы можете сначала задать приоритет для обновления пользователей в режиме islands, чтобы свести к минимуму вероятность путаницы, которая может возникнуть, когда пользователи находятся в режиме островов.

   Для пользователей, подключенных к Skype для бизнеса Online:

   Grant-CsTeamsUpgradePolicy -Identity $user -PolicyName UpgradeToTeams
   

   Для пользователей, размещенных в локальной среде Skype для бизнеса Server:

   Move-CsUser -Identity $user -Target sipfed.online.lync.com -MoveToTeams -credential $cred
   

На приведенной ниже схеме показаны основные этапы перехода на выборку возможностей, на которых в начале находятся активные пользователи Islands. Высота гистограмм представляет количество пользователей. На любом этапе обновления все пользователи могут общаться друг с другом. Skype для бизнеса пользователи взаимодействуют с пользователями TeamsOnly с помощью взаимодействия и наоборот.

Связанные ссылки

Руководство по миграции и взаимодействию для организаций, использующих Teams вместе со Skype для бизнеса

Настройка гибридного подключения между Skype для бизнеса Server и Microsoft 365 или Office 365

Перемещение пользователей между локальной средой и облаком

Настройка сосуществования и обновления

Grant-CsTeamsUpgradePolicy

Использование службы миграции собраний (MMS)