Планирование подключения оператора

Operator Connect позволяет организациям подключать телефонную систему Microsoft Teams к телефонной сети общего пользования (ТСОП) через сертифицированного Майкрософт оператора. Он упрощает развертывание, позволяя операторам управлять инфраструктурой ТСОП, в то время как администраторы настраивают пользователей и контролируют их непосредственно из Центра администрирования Teams.

Если вы оцениваете варианты подключения Телефонной системы Teams, Operator Connect является хорошим выбором, если вам нужно управляемое решение ТСОП без развертывания и обслуживания собственных пограничных контроллеров сеансов (SBC) или когда вы хотите продолжить работу с существующим оператором, который предлагает Operator Connect для Телефонной системы Teams.

Чтобы найти операторов-участников и просмотреть их доступные услуги и регионы, см. каталог Operator Connect.

Подключение

Если вы развертываете Operator Connect впервые, выполните эти рекомендуемые шаги по планированию, чтобы подготовить среду и обеспечить плавное развертывание.

Шаг 1. Проверка предварительных условий

Прежде чем начать, убедитесь что:

  • У пользователей есть необходимые лицензии телефонной системы Microsoft Teams.
  • Пользователи настроены в режиме "Только Teams".
  • У вас есть соответствующие права администратора для управления Телефонной системой Teams.
  • В странах и регионах, где будет развернута служба, доступен сертифицированный Майкрософт поставщик услуг Operator Connect.

Шаг 2. Выберите сертифицированного оператора

Просмотрите список сертифицированных Майкрософт операторов и выберите поставщика, который лучше всего соответствует требованиям вашей организации в отношении бизнеса, географии и телефонии.

При оценке поставщиков услуг учитывайте такие факторы, как:

  • Доступность в различных странах и регионах
  • Доступность номера телефона и поддержка переноса
  • Планы звонков и предложения служб
  • Существующие деловые отношения

Шаг 3. Планирование номеров телефона

Определить, каким образом пользователи будут получать номера телефонов. В зависимости от развертывания вы можете выполнять следующие действия.

  • Приобретайте новые номера телефонов у оператора.
  • Перенос существующих номеров телефонов.
  • Перенесите пользователей из другого варианта подключения к ТСОП телефонной системы Teams, если применимо.

Заблаговременное планирование стратегии нумерации поможет упростить развертывание и уменьшить количество перебоев для пользователей.

Шаг 4. Настройка подключения оператора

По завершении планирования включите выбранного оператора в Центре администрирования Teams, назначьте пользователям номера телефонов и завершите развертывание Телефонной системы Teams.

Инструкции по развертыванию см. в статье Настройка подключения оператора.

Преимущества

Operator Connect обеспечивает упрощенный подход к подключению телефонной системы Microsoft Teams к телефонной сети общего пользования (ТСОП). По сравнению с традиционными развертываниями телефонии Operator Connect упрощает развертывание, позволяя организациям продолжать работу с предпочтительным поставщиком телекоммуникационных услуг.

Основные преимущества включают в себя:

  • Упрощено развертывание и управление с помощью Центра администрирования Teams.
  • Сертифицированные Майкрософт операторы, соответствующие техническим и операционным требованиям Майкрософт.
  • Инфраструктура ТСОП, управляемая оператором, сокращает административные издержки.
  • Поддержка получения новых номеров телефонов и переноса существующих номеров.
  • Интегрированный интерфейс управления для администраторов Телефонной системы Teams.

Примечание.

Подключение оператора — это один из нескольких вариантов подключения к ТСОП, доступных для телефонной системы Microsoft Teams. Рекомендации по выбору подходящего варианта для вашей организации см. в статье "Планирование решения для голосовой связи в Teams".

Требования

Перед развертыванием Operator Connect убедитесь, что:

  • У вашей организации есть необходимые лицензии на телефонную систему Microsoft Teams.
  • Teams настроен соответствующим образом для служб голосовой связи.
  • Выбранный вами поставщик Operator Connect поддерживает страны или регионы, в которых пользователям требуется подключение к ТСОП.
  • Конфигурация сети и брандмауэра соответствует требованиям Microsoft Teams к сети.

Совет

Проверка лицензирования, региональной доступности и поддержки операторов перед развертыванием поможет избежать задержек при внедрении.

Используйте следующие ресурсы для планирования, развертывания и управления Operator Connect.

Ресурс Описание
Планирование решения для голосовой связи в Teams Сравните варианты подключения к ТСОП Microsoft Teams и определите, какое решение лучше всего подходит для вашей организации.
Настройка подключения оператора Настройка Operator Connect в Центре администрирования Teams.
Каталог Operator Connect Ознакомьтесь с участвующими в программе поставщиками Operator Connect и проверьте доступность служб по странам и регионам.
Управление номерами телефонов в Teams Назначение, управление и перенос номеров телефонов Teams.
Лицензирование телефонной системы Microsoft Teams Ознакомьтесь с требованиями к лицензированию Телефонной системы Teams.
Центр администрирования Teams Управление пользователями, политиками и параметрами голосовой связи Телефонной системы Teams.

Опорные границы

Подключение оператора — это общая ответственность корпорации Майкрософт и участвующего оператора.

Корпорация Майкрософт несет ответственность за:

  • Службы Microsoft Teams.
  • Администрирование Телефонной системы Teams.
  • Функции Центра администрирования Teams.
  • Интеграция между Microsoft Teams и Operator Connect.

Ваш поставщик Operator Connect отвечает за:

  • Связь с ТСОП.
  • Предоставление и перенос номеров телефонов.
  • Службы звонков.
  • Поддержка и устранение неполадок, связанных с ТСОП.

Для получения поддержки конкретного оператора обратитесь к поставщику Operator Connect напрямую.

  • Last updated on