Problemi risolti in Windows 11 versione 22H2

Trovare informazioni sui problemi risolti di recente per Windows 11 versione 22H2. Per trovare un problema specifico, usare la funzione di ricerca nel browser (CTRL +F per Microsoft Edge). Per assistenza immediata sui problemi di aggiornamento di Windows, fare clic qui se si usa un dispositivo Windows per aprire l'app Ottieni guida o passare a support.microsoft.com. Seguire @WindowsUpdate x (in precedenza Twitter) per gli aggiornamenti dell'integrità delle versioni di Windows. Se si è un amministratore IT e si desidera ottenere informazioni a livello di codice da questa pagina, usare l'API Windows Aggiornamenti in Microsoft Graph.

Problemi risolti

Dettagli del problema

Maggio 2025

KB5058405 potrebbe non riuscire a eseguire l'installazione con l'errore di ripristino 0xc0000098 in ACPI.sys

Durante l'installazione dell'aggiornamento della sicurezza di Windows di maggio (KB5058405) nelle versioni di Windows elencate di seguito, alcuni dispositivi potrebbero riscontrare l'errore di ripristino seguente:

Your PC/Device needs to be repaired
The operating system couldn't be loaded because a required file is missing or contains errors.
File: ACPI.sys
Error code: 0xc0000098

Questo problema è stato rilevato in un numero ridotto di dispositivi fisici, ma principalmente nei dispositivi in esecuzione in ambienti virtuali, tra cui:

• Azure Macchine virtuali
• Desktop virtuale Azure
• Macchine virtuali locali ospitate in Citrix o Hyper-V

È improbabile che gli utenti privati delle edizioni Windows Home o Pro affrontino questo problema, poiché le macchine virtuali vengono usate principalmente negli ambienti IT.

Il fileACPI.sys (Advanced Configuration and Power Interface) è un driver di sistema di Windows critico che consente a Windows di gestire le risorse hardware e gli stati di alimentazione. Nota: ci sono anche segnalazioni di questo stesso errore che si verificano con un nome di file diverso.

Risoluzione:

Questo problema viene risolto nellaKB5062170 di aggiornamento  fuori banda (OOB), disponibile solo tramiteMicrosoft  Update Catalog.  Se si è verificato questo problema o se non è ancora stato distribuito l'aggiornamento della sicurezza di Windows di maggio 2025 nelle versioni di Windows elencate di seguito e l'ambiente IT include dispositivi in esecuzione in un'infrastruttura desktop virtuale, è consigliabile applicare invece l'aggiornamento fuori banda.

Nota: Questo aggiornamento fuori banda contiene tutti i miglioramenti e le correzioni inclusi nell'aggiornamento dell'anteprima di windows non di sicurezza di maggio 2025 (KB5058502), oltre alla risoluzione di questo problema. Poiché si tratta di un aggiornamento cumulativo, non è necessario applicare alcun aggiornamento precedente prima di installare KB5062170, in quanto sostituisce tutti gli aggiornamenti precedenti per le versioni interessate. Questo aggiornamento non contiene altri aggiornamenti della sicurezza da quelli disponibili nell'aggiornamento della sicurezza di Windows di maggio 2025. L'installazione di questo OOB richiederà un riavvio del dispositivo.

Se si è verificato questo problema e non è possibile avviare Windows, provare la procedura seguente per ripristinare il dispositivo. Dopo aver ripristinato il dispositivo, installare l'aggiornamento fuori banda (KB5062170) tramite Microsoft Update Catalog.

• Nei dispositivi abilitati per il ripristino:

1. Accedere all'ambiente di ripristino di Windows.
2. Riavviare Windows.

• Nei dispositivi non abilitati per il ripristino:

1. Montare il disco rigido virtuale (VHD) da un dispositivo remoto.
2. Montare il disco rigido virtuale in un'altra macchina virtuale (VM) o un dispositivo come disco dati e quindi restituirlo alla macchina virtuale interessata.
3. Riavviare Windows in modalità normale. In questo modo Windows verrà ripristinato all'ultimo aggiornamento di Windows installato correttamente.

Per i clienti di Azure, è consigliabile usare i passaggi di ripristino self-help descritti in questo articolo per eseguire questi passaggi: Ripristinare una macchina virtuale Windows usando i comandi di ripristino della macchina virtuale di Azure.

Piattaforme interessate:

• Client: Windows 11, versione 23H2; Windows 11 versione 22H2
• Server: nessuno

Aprile 2025

Windows 11, la versione 24H2 potrebbe non essere scaricata tramite Windows Server Aggiornamenti Services

I dispositivi che hanno installato l'aggiornamento mensile della sicurezza di Windows di aprile, rilasciato l'8 aprile 2025 (KB5055528), l'11 aprile 2025, l'aggiornamento fuori banda di Windows (KB5058919) o l'aggiornamento dell'anteprima di Windows del 22 aprile 2025 (KB5055629), potrebbero non essere in grado di eseguire l'aggiornamento a Windows 11 versione 24H2 tramite Windows Server Update Services (WSUS). WSUS consente ai server con il ruolo WSUS di rinviare, approvare in modo selettivo e pianificare gli aggiornamenti per dispositivi o gruppi specifici all'interno di un'organizzazione.

Come parte di questo problema, il download di Windows 11 versione 24H2 non viene avviato o completato. Il log degli aggiornamenti di Windows può mostrare il codice di errore 0x80240069 e altri log potrebbero includere testo simile a "Service wuauserv has unexpectedly stopped". 

Risoluzione: Questo problema è stato risolto dagli aggiornamenti di Windows rilasciati il 13 maggio 2025 (KB5058405) e versioni successive. È consigliabile installare l'aggiornamento della sicurezza più recente per il dispositivo in quanto contiene importanti miglioramenti e soluzioni dei problemi, incluso questo.

Se si dispone di un dispositivo gestito dall'organizzazione e l'aggiornamento rilasciato il 13 maggio 2025 KB5058405  o versioni successive, non è necessario usare un ripristino del problema noto (KIR) o un Criteri di gruppo speciale per risolvere il problema. Se si usa un aggiornamento rilasciato prima del 13 maggio 2025 e si verifica questo problema, l'amministratore IT può risolverlo installando e configurando le Criteri di gruppo speciali elencate di seguito.

Download dei Criteri di gruppo con nome Criteri di gruppo:

• Download per Windows 11, versione 23H2 e Windows 11, versione 22H2 – Windows 11 22H2 KB5055528 250426_03001 Problema noto Rollback.msi (applicabile anche a Windows 11 versione 23H2)

Il Criteri di gruppo speciale è disponibile in Modelli > < amministratividi configurazione >  computer Criteri di gruppo nome.> Per informazioni sulla distribuzione e la configurazione di questi criteri di gruppo speciali, vedere Come usare Criteri di gruppo per distribuire un rollback dei problemi noti.

Piattaforme interessate:

• Client: Windows 11, versione 23H2; Windows 11 versione 22H2
• Server: nessuno

Marzo 2025

Le stampanti USB potrebbero stampare testo casuale con l'aggiornamento di anteprima di gennaio 2025

Dopo aver installato l'aggiornamento dell'anteprima di Windows di gennaio 2025 (KB5050092), rilasciato il 29 gennaio 2025 o versioni successive, è possibile che si verifichino problemi con le stampanti a doppia modalità connesse tramite USB che supportano sia la stampa USB che i protocolli IPP su USB. Si potrebbe notare che la stampante stampa in modo imprevisto testo e dati casuali, inclusi i comandi di rete e caratteri insoliti. A causa di questo problema, il testo stampato potrebbe spesso iniziare con l'intestazione "POST /ipp/print HTTP/1.1", seguita da altre intestazioni correlate IPP (Internet Printing Protocol). Questo problema tende a verificarsi più spesso quando la stampante viene accesa o riconnessa al dispositivo dopo la disconnessione.

Il problema si verifica quando il driver della stampante viene installato nel dispositivo Windows e lo spooler di stampa invia messaggi di protocollo IPP alla stampante, causando la stampa di testo imprevisto.

Risoluzione:

Questo problema è stato risolto dagli aggiornamenti di Windows rilasciati il 25 marzo 2025 (KB5053657) e versioni successive. È consigliabile installare l'aggiornamento più recente per il dispositivo in quanto contiene miglioramenti importanti e soluzioni ai problemi, incluso questo.

Se si dispone di un dispositivo gestito dall'organizzazione e l'aggiornamento è stato installato il 25 marzo 2025 (KB5053657) o versioni successive, non è necessario usare un rollback dei problemi noti (KIR)  o un Criteri di gruppo speciale per risolvere il problema. Se si usa un aggiornamento rilasciato prima del 25 marzo 2025, 2024 e si verifica questo problema, l'amministratore IT può risolverlo installando e configurando le Criteri di gruppo speciali elencate di seguito. Il Criteri di gruppo speciale è disponibile inModelli  <> amministrativi di configurazione >  computer Criteri di gruppo nome elencato di seguito.>

Per informazioni sulla distribuzione e la configurazione di questi Criteri di gruppo speciali, vedere Come usare Criteri di gruppo per distribuire un rollback dei problemi noti.

Download dei Criteri di gruppo con nome Criteri di gruppo:

• Download per Windows 11 versione 23H2 e 22H2 - Windows 11 22H2 KB5050092 250131_150523 problema noto rollback
• Download per Windows 10 versione 22H2 - Windows 10 22H2, 21H1, 21H2 e 22H2 KB5050081 250131_082569 Problema noto rollback

Importante: Sarà necessario installare e configurare il Criteri di gruppo per la versione di Windows per risolvere il problema. Sarà anche necessario riavviare i dispositivi per applicare l'impostazione dei criteri di gruppo. Si noti che il Criteri di gruppo disabiliterà temporaneamente la modifica che causa il problema di stampa. 

Piattaforme interessate:

• Client: Windows 11, versione 23H2; Windows 11, versione 22H2; Windows 10, versione 22H2
• Server: nessuno

Settembre 2024

Microsoft sta esaminando le segnalazioni di problemi di riavvio

Microsoft ha ricevuto alcuni report dei clienti relativi al riavvio più volte dei dispositivi o alla mancata risposta con schermi blu o verdi dopo aver provato a installare windows update di anteprima non di sicurezza di settembre 2024 (KB5043145).

Secondo i report, alcuni dispositivi aprono automaticamente lo strumento ripristino automatico dopo ripetuti tentativi di riavvio. Questo strumento tenta di diagnosticare e risolvere i problemi comuni che potrebbero impedire il corretto avvio del dispositivo. In alcuni casi, è possibile attivare anche il ripristino  di BitLocker.

Questo problema causa anche l'esito negativo delle connessioni USB e Bluetooth in alcuni dispositivi. L'hardware connesso tramite USB e Bluetooth, ad esempio tastiere, memory stick, stampanti e mouse wireless, non funziona più dopo l'installazione dell'aggiornamento. In questi casi, il controller host USB sotto il Gestione dispositivi  visualizza un punto esclamativo giallo.

Risoluzione:

Questo problema è stato risolto dagli aggiornamenti di Windows rilasciati l'8 ottobre 2024 (KB5044285) e versioni successive. È consigliabile installare l'aggiornamento della sicurezza più recente per il dispositivo in quanto contiene importanti miglioramenti e soluzioni dei problemi, incluso questo.

Se si dispone di un dispositivo gestito dall'organizzazione e l'aggiornamento è stato installato l'8 ottobre 2024 (KB5044285) o versioni successive, non è necessario usare un rollback dei problemi noti (KIR)  o un Criteri di gruppo speciale per risolvere il problema. Se si usa un aggiornamento rilasciato prima dell'8 ottobre 2024 e si verifica questo problema, l'amministratore IT può risolverlo installando e configurando le Criteri di gruppo speciali elencate di seguito. La Criteri di gruppo speciale è disponibile in Configurazione computer -> Modelli >-< amministrativi Criteri di gruppo nome elencato di seguito.>

Per informazioni sulla distribuzione e la configurazione di questi Criteri di gruppo speciali, vedere  Come usare Criteri di gruppo per distribuire un rollback dei problemi noti.

Download dei Criteri di gruppo con nome Criteri di gruppo:

• Download per Windows 11 23H2 e Windows 11 22H2:  Windows 11 22H2 KB5043145 240904_041021 problema noto rollback

Importante: Per risolvere il problema, dovrai installare e configurare il Criteri di gruppo per la tua versione di Windows. Sarà anche necessario riavviare i dispositivi per applicare l'impostazione dei criteri di gruppo.

Piattaforme interessate:

• Client: Windows 11, versione 23H2, Windows 11, versione 22H2
• Server: nessuno

Agosto 2024

L'aggiornamento della sicurezza di agosto 2024 potrebbe influire sull'avvio linux nei dispositivi di configurazione a doppio avvio

Dopo aver installato l'aggiornamento della sicurezza di Windows di agosto 2024 (KB5041585) o l'aggiornamento dell'anteprima di agosto 2024, è possibile che si verifichino problemi con l'avvio di Linux se è stata abilitata la configurazione a doppio avvio per Windows e Linux nel dispositivo. A causa di questo problema, il dispositivo potrebbe non riuscire ad avviare Linux e visualizzare il messaggio di errore "Verifica dei dati SBAT shim non riusciti: Violazione dei criteri di sicurezza. Qualcosa è andato seriamente storto: il controllo automatico SBAT non è riuscito: violazione dei criteri di sicurezza."

Gli aggiornamenti della sicurezza e dell'anteprima di Windows di agosto 2024 applicano un'impostazione SBAT (Secure Boot Advanced Targeting) ai dispositivi che eseguono Windows per bloccare i gestori di avvio obsoleti e vulnerabili. Questo aggiornamento SBAT non verrà applicato ai dispositivi in cui viene rilevato il doppio avvio. In alcuni dispositivi, il rilevamento a doppio avvio non ha rilevato alcuni metodi personalizzati di avvio doppio e ha applicato il valore SBAT quando non avrebbe dovuto essere applicato.

IMPORTANTE: Questo problema noto si verifica solo con l'installazione degli aggiornamenti di sicurezza e anteprima di agosto 2024. L'aggiornamento della sicurezza di settembre 2024 e gli aggiornamenti successivi non contengono le impostazioni che hanno causato questo problema.

Risoluzione: Questo problema è stato risolto dagli aggiornamenti di Windows rilasciati il 13 maggio 2025 (KB5058405) e versioni successive. È consigliabile installare l'aggiornamento più recente per il dispositivo in quanto contiene miglioramenti importanti e soluzioni ai problemi, incluso questo.

Nota:  nei sistemi solo Windows, dopo aver installato gli aggiornamenti di settembre 2024 o versioni successive, è possibile impostare la chiave del Registro di sistema documentata inCVE-2022-2601 e CVE-2023-40547 per garantire l'applicazione dell'aggiornamento della sicurezza SBAT . Nei sistemi linux e Windows a doppio avvio non sono necessari passaggi aggiuntivi dopo l'installazione degli aggiornamenti di settembre 2024 o successivi.

Piattaforme interessate:

• Client: Windows 11, versione 23H2; Windows 11 versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
• Server: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012

Luglio 2024

I dispositivi potrebbero essere avviati nel ripristino di BitLocker con l'aggiornamento della sicurezza di luglio 2024

Dopo aver installato l'aggiornamento della sicurezza di Windows di luglio 2024, rilasciato il 9 luglio 2024 (KB5040442), potrebbe essere visualizzata una schermata di ripristino di BitLocker all'avvio del dispositivo. Questa schermata non viene in genere visualizzata dopo un aggiornamento di Windows. È più probabile che si verifichi questo problema se l'opzione Crittografia dispositivi è abilitata in Impostazioni in Sicurezza della privacy & -> Crittografia del dispositivo. A causa di questo problema, potrebbe essere richiesto di immettere la chiave di ripristino dall'account Microsoft per sbloccare l'unità.

Risoluzione: Questo problema è stato risolto dagli aggiornamenti di Windows rilasciati il 13 agosto 2024 (KB5041585) e versioni successive. È consigliabile installare l'aggiornamento più recente per il dispositivo in quanto contiene miglioramenti importanti e soluzioni ai problemi, incluso questo.

Se si installa un aggiornamento rilasciato il 13 agosto 2024 (KB5041585) o versione successiva, non è necessario usare una soluzione alternativa per questo problema. Se si usa un aggiornamento rilasciato prima del 13 agosto 2024 e si verifica questo problema, il dispositivo deve procedere normalmente dalla schermata di ripristino di BitLocker dopo aver immesso la chiave di ripristino. È possibile recuperare la chiave di ripristino accedendo al portale della schermata di ripristino di BitLocker con l'account Microsoft. I passaggi dettagliati per trovare la chiave di ripristino sono elencati qui: Ricerca della chiave di ripristino di BitLocker in Windows.

Piattaforme interessate:

• Client: Windows 11 versione 23H2, Windows 11 versione 22H2, Windows 11 versione 21H2, Windows 10 versione 22H2, Windows 10 versione 21H2, Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
• Server: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008

Problema CrowdStrike che influisce sugli endpoint di Windows che causano un messaggio di errore

Microsoft ha identificato un problema che interessa gli endpoint di Windows che eseguono l'agente CrowdStrike Falcon, sviluppato da CrowdStrike Holdings. Dopo gli aggiornamenti rilasciati e recapitati da CrowdStrike il 18 luglio 2024, i dispositivi che eseguono l'agente Falcon potrebbero riscontrare un messaggio di errore su una schermata blu e riscontrare uno stato di riavvio continuo.

I sistemi interessati potrebbero riavviare ripetutamente e richiedere operazioni di ripristino per ripristinare l'uso normale.

Aggiornato il 25 luglio 2024: Microsoft ha rilasciato altre indicazioni sulla resilienza di Windows: procedure consigliate e percorso in avanti. Altre informazioni su come stiamo lavorando in stretta collaborazione per migliorare la resilienza nell'ecosistema Windows ed esplorare le procedure consigliate che è possibile usare per supportare la resilienza nell'organizzazione.

Aggiornato il 22 luglio 2024: Microsoft ha rilasciato una terza opzione di mitigazione per questo problema che interessa client e server Windows. Se i dispositivi non sono in grado di eseguire il ripristino con le due opzioni precedenti indicate di seguito, gli amministratori IT possono usare PXE per correggere. Per istruzioni dettagliate su prerequisiti e configurazioni per l'uso di PXE Recovery, vedere ilnuovo strumento di ripristino modificato per risolvere il problema di CrowdStrike che interessa gli endpoint di Windows. 

Aggiornato il 21 luglio 2024: Come seguito al problema dell'agente CrowdStrike Falcon che interessa client e server Windows, Microsoft ha rilasciato uno  strumento di ripristinoaggiornato con due opzioni di ripristino per aiutare gli amministratori IT a accelerare il processo di riparazione. In base al feedback dei clienti, questa nuova versione include una nuova opzione per il ripristino tramite avvio sicuro, l'opzione per generare ISO o USB, una correzione per il rilevamento di ADK quando è installato Windows Driver Kit e una correzione per il controllo delle dimensioni del disco USB. Per istruzioni dettagliate sull'uso dello strumento di ripristino Microsoft firmato, vedere il nuovo strumento di ripristino modificato per risolvere il problema di CrowdStrike che interessa gli endpoint di Windows.

Aggiornato il 20 luglio 2024: Microsoft ha rilasciato KB5042426, che contiene indicazioni dettagliate per i server Windows ospitati in locale che eseguono l'agente CrowdStrike Falcon e riscontrano un messaggio di errore 0x50 o 0x7E su una schermata blu. Continueremo a collaborare con CrowdStrike per fornire le informazioni più aggiornate disponibili su questo problema. 

È disponibile un nuovo strumento di ripristino USB che consente agli amministratori IT di accelerare il processo di ripristino. Il nuovo strumento è disponibile nell'Area download Microsoft. Per altre informazioni sul nuovo strumento di ripristino e sulle istruzioni di utilizzo, vedere New Recovery Tool to help with CrowdStrike issue impacting Windows endpoints (Nuovo strumento di ripristino per risolvere i problemi di CrowdStrike che influiscono sugli endpoint di Windows).

Aggiornato il 19 luglio 2024: È ora disponibile un nuovo articolo della Knowledge Base, KB5042421, con indicazioni dettagliate aggiuntive per Windows 11 e client Windows 10. Continueremo a collaborare con CrowdStrike per fornire informazioni aggiornate sulla mitigazione man mano che diventano disponibili.

Per attenuare questo problema prima delle opzioni di risoluzione aggiuntive, è possibile seguire questa procedura:

1. Avviare Windows in modalità provvisoria o nell'ambiente di ripristino di Windows.
2. Passare alla directory C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
3. Individuare il file corrispondente a "C-00000291*.sys" ed eliminarlo.
4. Riavvia il dispositivo.
5. In alcuni casi, il ripristino dei sistemi richiede una chiave di Bitlocker .

Per Windows Macchine virtuali in esecuzione in Azure, seguire la procedura di mitigazione in Stato di Azure.

Altri dettagli di CrowdStrike sono disponibili qui: Statement on Windows Sensor Update - CrowdStrike Blog.Additional details from CrowdStrike are available here: Statement on Windows Sensor Update - CrowdStrike Blog.

Piattaforme interessate:

• Client: Windows 11, versione 23H2; Windows 11 versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
• Server: Windows Server 2022; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

L'aggiornamento di anteprima di giugno 2024 potrebbe influire sulle applicazioni che usano le API Windows Update

Dopo aver installato l'aggiornamento di anteprima di Windows di giugno 2024, rilasciato il 25 giugno 2024 (KB5039302) e gli aggiornamenti successivi, è possibile che si verifichino problemi durante la ricerca di aggiornamenti di Windows tramite l'API agente di Windows Update (WUA) dallo script (PowerShell, VBScript e così via). A causa di questo problema, è possibile ottenere un risultato vuoto quando si eseguono query sulle proprietà degli oggetti IUpdate presenti in IUpdateCollection e il codice di errore 0x8002802B (TYPE_E_ELEMENTNOTFOUND) quando si chiamano metodi sull'oggetto dallo script.

Le organizzazioni che usano windows automatic Aggiornamenti non sono interessate da questo problema. È improbabile che gli utenti privati di Windows che usano le edizioni Home o Pro affrontino questo problema perché i loro dispositivi vengono gestiti con Windows Automatic Aggiornamenti che non si verifica in questo problema.

Risoluzione:

Questo problema è stato risolto dagli aggiornamenti di Windows rilasciati il 25 luglio 2024 (KB5040527) e versioni successive. È consigliabile installare l'aggiornamento più recente per il dispositivo. Contiene importanti miglioramenti e risoluzioni di problemi, tra cui questa.

Se si installa un aggiornamento rilasciato il 25 luglio 2024 (KB5040527) o versione successiva, non è necessario usare un rollback dei problemi noti (KIR)  o un Criteri di gruppo speciale per risolvere il problema. Se si usa un aggiornamento rilasciato prima del 25 luglio 2024 e si verifica questo problema, è possibile risolverlo installando e configurando le Criteri di gruppo speciali elencate di seguito. Il Criteri di gruppo speciale è disponibile in Configurazione computer -> Modelli >-< amministrativi Criteri di gruppo nome elencato di seguito.>

Per informazioni sulla distribuzione e la configurazione di questi Criteri di gruppo speciali, vedere  Come usare Criteri di gruppo per distribuire un rollback dei problemi noti.

Download dei Criteri di gruppo con nome Criteri di gruppo:

• Download per Windows 11 versioni 23H2 e 22H2 - Windows 11 22H2 KB5039302 240711_20301 Problema noto rollback

Importante:  sarà necessario installare e configurare il Criteri di gruppo per la versione di Windows in uso per risolvere il problema. Sarà anche necessario riavviare i dispositivi per applicare l'impostazione dei criteri di gruppo. Si noti che il Criteri di gruppo disabiliterà temporaneamente la modifica che causa il problema dello script. 

Piattaforme interessate:

• Client: Windows 11 versione 23H2, Windows 11 versione 22H2
• Server: nessuno

Giugno 2024

L'avvio dell'app Foto potrebbe non riuscire quando è abilitato BlockNonAdminUserInstall

Se il dispositivo ha aggiornato l'app Microsoft Foto da Windows Store il 4 o dopo il 4 giugno 2024 (versione 2024.11050.29009.0 e successive), potrebbero verificarsi problemi durante l'avvio dell'applicazione. All'avvio dell'app, potrebbe essere visualizzato un cerchio rotante, dopo il quale potrebbe scomparire. Se lo strumento di monitoraggio Procmon è installato nel dispositivo, questo errore potrebbe essere visualizzato come errore accesso negato all'uscita del processo ('Stato di uscita: -2147024891'). 

Questo problema è molto probabile che si verifichi se è stato abilitato il criterio equivalente Impedisci agli utenti non amministratori di installare le app di Windows in pacchetto o i criteri equivalenti del provider del servizio di configurazione (CSP), BlockNonAdminUserInstall.

È improbabile che gli utenti con Windows Home Edition riscontrino questo problema, poiché i criteri che possono causare questo problema hanno meno probabilità di essere applicati negli ambienti domestici.

Risoluzione:

Questo problema è stato risolto dall'app Foto versione 2024.11070.15005.0 e versioni successive, rilasciata in Microsoft Store il 17 luglio 2024. I dispositivi Windows scaricheranno automaticamente l'applicazione Foto aggiornata nelle settimane successive senza l'interazione dell'utente o dell'amministratore. È anche possibile scaricare immediatamente la versione più recente dell'applicazione Foto visitando la pagina  dell'app Microsoft Fotoo selezionando l'opzione Recupera aggiornamenti da Microsoft Store. 

Piattaforme interessate:

• Client: Windows 11, versione 23H2; Windows 11 versione 22H2
• Server: nessuno

La barra delle applicazioni potrebbe non essere caricata dopo l'installazione dell'aggiornamento di anteprima di giugno 2024

Dopo aver installato l'aggiornamento di anteprima di Windows (KB5039302) di giugno 2024, rilasciato il 25 giugno 2024,  è probabile che si verifichino problemi con la barra delle applicazioni. Questo problema si verifica solo se si usa un dispositivo Windows N Edition o se si disattivano le "funzionalità multimediali" tramite  Pannello di controllo-Programmi>-> Programmi e funzionalità -> Attivare o disattivare le funzionalità di Windows. N edizioni di Windows includono le stesse funzionalità di altre edizioni di Windows, ad eccezione di tecnologie correlate ai supporti, Lettore multimediale Windows e alcune app multimediali preinstallate.

Potrebbe non essere possibile visualizzare o interagire con la barra delle applicazioni dopo l'accesso al dispositivo dopo l'installazione dell'aggiornamento. Altre applicazioni come Esplora file, Desktop e Impostazioni continueranno a funzionare.

Risoluzione: Questo problema è stato risolto dagli aggiornamenti di Windows rilasciati il 9 luglio 2024 (KB5040442) e versioni successive. Ti consigliamo di installare l'aggiornamento della sicurezza più recente per il dispositivo. Contiene importanti miglioramenti e risoluzioni di problemi, tra cui questa.

Piattaforme interessate:

• Client: Windows 11 versione 23H2, Windows 11 versione 22H2
• Server: nessuno

L'aggiornamento dell'anteprima non di sicurezza di giugno potrebbe causare ripetutamente il riavvio dei dispositivi

Dopo l'installazione degli aggiornamenti rilasciati il 26 giugno 2024 (KB5039302), alcuni dispositivi potrebbero non essere avviati. I sistemi interessati potrebbero riavviare ripetutamente e richiedere operazioni di ripristino per ripristinare l'uso normale.

Questo problema è più probabile che influisca sui dispositivi che usano strumenti di macchine virtuali e funzionalità di virtualizzazione annidate, ad esempio CloudPC, DevBox, Desktop virtuale Azure. Stiamo esaminando per determinare le condizioni precise in cui questo problema può essere attivato.

La disponibilità di questo aggiornamento tramite Windows Update e Windows Update for Business è stata sospesa per un paio di giorni, ma viene ripresa oggi per la maggior parte dei dispositivi. Questa offerta di aggiornamento è ora sospesa solo per i dispositivi interessati dal problema. Di conseguenza, questo aggiornamento potrebbe non essere offerto alle macchine virtuali Hyper-V in esecuzione in host che usano determinati tipi di processore.

Gli utenti di Windows Home Edition hanno meno probabilità di riscontrare questo problema, poiché la virtualizzazione è meno comune negli ambienti privati.

Soluzione: questo problema è stato risolto negli aggiornamenti rilasciati il 9 luglio 2024 (KB5040442) e versioni successive. Ti consigliamo di installare l'aggiornamento della sicurezza più recente per il dispositivo. Contiene importanti miglioramenti e risoluzioni di problemi, tra cui questa.

Piattaforme interessate:

• Client: Windows 11, versione 23H2; Windows 11 versione 22H2
• Server: nessuno

Aprile 2024

Gli aggiornamenti edge potrebbero causare la visualizzazione di Microsoft Copilot app nelle app installate

Aggiornamenti al browser Edge versione 123.0.2420.65, rilasciata il 28 marzo 2024 e versioni successive, potrebbe installare erroneamente un nuovo pacchetto (MSIX) denominato "Provider di chat Microsoft per Copilot in Windows" nei dispositivi Windows. Di conseguenza, l'app Microsoft Copilot potrebbe essere visualizzata nel menu App installate in Impostazioni.

È importante notare che il provider di chat Microsoft per Copilot in Windows non esegue codice o processo e non acquisisce, analizza o trasmette dati del dispositivo o dell'ambiente in alcuna capacità.

Questo pacchetto era destinato a preparare alcuni dispositivi Windows per l'abilitazione futura di Windows Copilot e non era destinato a tutti i dispositivi. Anche se il componente installato come parte di questo problema può causare la visualizzazione dell'app Microsoft Copilot come parte delle app installate, questo componente non installa o abilita completamente Microsoft Copilot.

Nota: Il browser Edge versione 124.0.2478.51, rilasciato il 18 aprile 2024, contiene una modifica in base alla quale il provider di chat per Copilot in Windows non continuerà a essere installato in ogni dispositivo.

Risoluzione: Questo problema viene ora risolto con gli aggiornamenti del browser Edge rilasciati il 26 aprile 2024 e il 13 giugno 2024. Edge versione 124.0.2478.67 è stato rilasciato il 26 aprile e ha rimosso il pacchetto "Microsoft chat provider for Copilot in Windows" da tutti i server interessati da questo problema. Edge versione 126.0.2592.56 è stato rilasciato il 13 giugno 2024 e ha rimosso lo stesso pacchetto da tutte le versioni client Windows interessate da questo problema. La voce "Microsoft Copilot" non verrà visualizzata nell'elenco App installate nel menu Impostazioni dopo l'aggiornamento del browser Edge.

Piattaforme interessate:

Client: Windows 11, versione 23H2, Windows 11, versione 22H2, Windows 11, versione 21H2, Windows 10, versione 22H2

Server: Windows Server 2022

Segnalare un problema con gli aggiornamenti di Windows

Per segnalare un problema a Microsoft in qualsiasi momento, usare l'app Hub di feedback . Per altre informazioni, vedere Inviare commenti e suggerimenti a Microsoft con l'app Hub di feedback.

Hai bisogno di assistenza per gli aggiornamenti di Windows?

Cercare, esplorare o porre una domanda nella community supporto tecnico Microsoft. Se sei un professionista IT che supporta un'organizzazione, visita Integrità delle versioni di Windows sul interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per altri dettagli.

Per assistenza diretta con il PC principale, usa l'app Ottieni guida in Windows o contatta supporto tecnico Microsoft. Le organizzazioni possono richiedere supporto immediato tramite il supporto per le aziende.

Visualizzare il sito nella propria lingua

Questo sito è disponibile in 11 lingue: inglese, cinese tradizionale, cinese semplificato, francese (Francia), tedesco, italiano, giapponese, coreano, portoghese (Brasile), russo e spagnolo (Spagna). Tutto il testo verrà visualizzato in inglese se la lingua predefinita del browser non è una delle 11 lingue supportate. Per modificare manualmente la lingua di visualizzazione, scorrere verso il basso fino alla fine di questa pagina, fare clic sulla lingua corrente visualizzata nella parte inferiore sinistra della pagina e selezionare una delle 11 lingue supportate dall'elenco.